习惯18：确认“委托人”的意图
考试，你可以在很短的时间内进行准备，并能够顺利通过。是因为你采取了正确的学习方法，选用了核实的参考书，并根据个人情况采取捷径———报补习辅导班。
那么我们的工作也是如此。你可以按照一下对照：
考试时间———工作的截止时期；
考试科目———工作目的；
出题倾向———工作背景和意图。
因此，在接受工作的时候，一定要明确对方的意图，并再次确认以上三点。
其次，思考如何安排才能有效的完成工作。
习惯19：在模型上安排任务
按照常见的重要———紧急度模型让工作和生活可视化。
习惯20：保持办公桌整洁
工作上取得优异的人，都有一个共同点，那就是“不管工作多忙，都要保持桌面整洁”；
同时，办公桌的状态，可以说是代表这个人的头脑的状态。为了保持办公桌的整洁，你需要毫不犹豫的扔掉过期的成果（每个月/每周/进行整理）。
习惯21：战略性地使用CC与BCC
［TO］:邮件的主要收件人；
［CC］:虽然不是主要收件人，但也希望其能够了解这封邮件内容的人，也就是能够看到TO的人；
［BCC］:功能与CC相同，但只能看到TO和收件人本人。
明确以上功能以后，遇到前辈/老同志犯了或者存在问题的时候，按以下三步骤发送邮件：
1、给前辈发送邮件时BCC给上司；
2、上司装作自己发现了问题，对前辈进行指导；
3、之后的邮件都CC给上司。
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