今天刚看完车品觉的《决战大数据》，这本书关于数据方面的内容偏向于指导理念，实践性的东西比较少，更适合想要在公司推行大数据的管理者。除去大数据的内容，书中还有很多关于工作方式以及思维方式的观点，是我看完后反而引发了很多思考。
在进入正文之前，首先我想表达一下，随着工作接触的人越来越多以及看过一些大佬们的书籍后，我发现凡是在业界有一定名声的大佬，他们与一般人最大的区别就是思维方式的不同。知识和经验慢慢都可以积累，但思维方式的不一样则在根本上决定一个人在职业生涯上走向的不同。关于这点，车品觉在书中也有提到过：“在我看来，成功路上，有4种东西是可以积累的，分别是财富、人际关系、知识以及思维方式。”“而不被绝大多数人知觉的第4点—思维方式。思维方式与你所做的选择和决策密切相关，冥冥之中决定了运的走向。”
回归正题，书中给我感触最大的是有一段作者讲到自己刚接手支付宝的运营数据工作时，很是苦恼，毫无头绪。于是他就打电话求助他的老师，咨询该如何思考。结果老师回了这么一段话：
“现在你所在的公司，面对的3大问题是什么？公司未来3个月中，要解决的问题是什么？在过去的1个月中，你做对了什么，做错了什么？”
笔者目前是在电商APP的负责活动部门的产品和运营，对电商有所了解的都会知道，电商最频繁的就是活动。每天一个固定活动，一月一中型活动，一季一大型活动。所以经常会陷于一种每天都在不断地奔跑的工作状态，一个活动结束紧接着就要开始下一个活动，每天最关心的就是GMV有没有达到目标，没有的话赶紧紧急上一个活动，发发券拉一拉。看似好像特别充实，其实很有问题。先不说频繁的活动对于用户的伤害以及价值到底有多少，对于整个部门成长意义也不大，长久以往，会觉得一直在干重复的事情。
以前我有写过一篇文章，叫《活动产品化》，意思就是搞活动要像做产品一样，有目标有逻辑，一个活动起码要打到用户的一个痛点。这个观点与上面老师说的话结合起来，套用到活动上去，就是要经常坐下来思考：活动目前面对的3大问题？未来3个月，要解决的问题？过去的1个月做的活动，做对了什么，做错了什么？然后再针对问题再安排下一阶段每个活动的要解决的问题以及目标。GMV是一个很大的目标，需要不断的拆解，客单价、转化率、点击数等等，再具体细分还可以是专场选品准确率（是否符合用户喜好）、活动到达率等等。未来3个月，活动如果需重点解决转化率问题，那接下来的活动都针对这个来设计。
在做活动时感到困惑或者未来不知无从下手时，可以尝试借用车品觉老师讲的思考方式，总结过去并确认未来要解决的问题，我相信一定会拨开云雾见晴天。而且如果把这套思想一直坚持运用到部门日常工作中去，比起盲目狂奔，整个部门反而会更有目标和冲力。不要觉得没时间没精力，雷军就说过：“不要用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰。”越是活动这种频繁变更的业务，越需要不断地总结和确认问题，才能有一主体的线一直牵引着我们走向最终目标。
网友评论