你是否相信向前一步的意义?**你所有的努力都不会白费,一秒钟都不会。它总会让你在意想不到的地方,一步步,比别人强。 **
1
卫生间冲水开关坏了,保洁倒腾半小时未果,告诉我们必须找师傅报修。行政艾姐一捋袖子,“我来!”
五分钟不到,“修好了。”
最近因为工作上的事,心情一度很糟糕。身边保守派、坚信工作不到一年就跳槽不好的朋友听完种种前因后果,也开始劝我实在忍不了就走。
最终决定留下:作为人事,这些烂摊子如果都能搞定,之后走出去该会有多强大。别说之后了,现在就已经发现学习倍速呈几何级增长。
三天前还不会的东西,钻研后开始对答如流;半个月前,三家公司社保对账焦头烂额、花了大半天,今天,两小时不到完成且找到了规律,下个月预期可以更快。
昨晚和艾姐的聊天,更坚定了我的想法。
“只会说坏了没法修,不知道为什么修不好。我一去,为什么开关没法回弹?弹簧没了呀!从储物柜里拿一根出来装上,开关扭紧,瞬间好了。”
“为什么我知道?你看师傅修一、两次,自己亲自修三次以上,你觉得还不会么?大概会是什么问题、怎么排查、怎么修理,外行人看热闹,我看的可是门道。”
“你现在呀,就得多学点东西。和我修开关一样,工作里大部分事务,多做几次就会了。有经验之后再看,好多就那么回事儿,再坑爹也跳不过套路。”
经验究竟妙在哪?
当新手直面一件事情还在发懵抓瞎的那几秒,老司机已然开始做判断和排除。这是时间和实践的碾压。
2
初见公司副总是面试的时候。
你是否相信向前一步的意义?行业趋势、公司发展和业务重心娓娓道来。不避讳公司缺陷、不吝于分享经验。价值观一致,对很多事物的看法又不谋而合,是我加入公司的原因之一。
进公司后发现,她的很多工作细节都很赞。
不论多忙,当天邮件当天回,所有审批不隔天;
寄私人快递,不确定需要多少钱的时候,总会提前对艾姐说一句:快递师傅确定金额了在微信上告诉我一声,转账给你;
艾姐把物业停车协议发给她审批盖章,关于明年公司员工的停车费。她回复确认的同时,直接就把自己的费用通过微信转了过来。
“我真的太喜欢她了。好暖心。”艾姐如此说道。
说起来都是小事。
也都是“想别人之所想,提前把事儿都做了”的小事。
平时看来都是不值一提的习惯。可着急推进项目苦盼审批时、总垫款却不好意思催款时,她的这些习惯,铺就了解决问题的快车道。
“做到那一步就够了,不必要再进一步,无人感激,累的还是你自己。”
说这话的人从来不知道多做一步能收获到的是什么。
多做一步,做到别人无法企及,且不给他人造成困扰,公认你是最佳。这不仅是你对自身工作的高要求,还直接或是间接地建立了你在职场的口碑与信任度。
信任度,决定了你在工作上自由发挥的空间有多大。
3
得到上看到和菜头的一篇文章。
你是否相信向前一步的意义?文章里他讲了很多年前,他还是航空公司地勤时,和一个同事的故事。
起因是一通打不通的电话。面临飞机无法起飞的状况,同事按标准流程通讯后,虽然没有任何反馈,仍选择了等待,而他做不到。他开始想办法解决问题,试图把事情一步步推进。
也算是老天爷给力,他尝试的办法,开山破竹般顺利。事情完美解决,飞机正点起飞。
看评论,有人假设了解决办法里会出现的意外,而他继续一一拆解。
世上有一种人,当他面临问题,自带“一定会解决”的气场,想尽办法向前一步。
而如果
如果永远标准流程处事,总是“对不起。”
如果永远职责范围优先,凡事“办不了。”
如果永远个人利益至上,各种“差不多。”
别想了,这样永远成不了他。
当守规矩、不承担风险、保护自己成为本能,迟早会忘记多做一次尝试、想办法解决问题能带来的峰回路转是什么样子。
能想到哪一步,能执行到哪一步。解决问题的思维力和执行力,是区分出普通员工和优秀员工的分水岭。
4
在时间上的投入,在细节上的投入,在想法上的投入。
你是否相信向前一步的意义?从“一脸懵逼无从下手”到“从容淡定直指重点”;
从“已所不欲,勿施于人”到“知人之不欲,将便利提前施于人”。
从对“不行”说“好的就这样吧”,到对“不行”说“我就不信解决不了”。
你终会一步步,将其他人甩在身后。
THE END
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