读书20201224

读书20201224

这本书好几次看到，都错过了，本着不留遗憾，打个卡的心理，翻了一遍。

因为没有认真看，似乎也没有找到真正的精髓。书角落里的“深度理解用户，实现用户价值，持续产品迭代”似乎揭示这本书作者的根本用意。或者说他希望读者通过阅读这本书所达成的思维方式。

一门学科变成科学，无论后来它有多么宏大和繁复，一开始，他总是从这样的简单结构和实际问题开始的。甚至是从这种简单、使用的目的开始的。

这本书的价值在于他给外行人一个视角，我读这本书的时候，想的是自己的微信公众号。虽然我也知道公众号作为自媒体，已经差不多算是过去式了，许多人说“公众号已死”。支撑我日更的不是读者的激励，但我仍然会被每天的点击量、回复量影响心情。

站在上帝视角来看，点击量、回复量是肤浅的，那只是他主宰我的小伎俩。问题是——它洞悉了我的心才设计了这些伎俩。

还是站在上帝视角来看，我怎么像上帝一样，从产品的角度，为消费我的日更文章的用户设计那些伎俩。从本质上来讲，让那些差不多倾尽了我才情的文章显得更有价值。潜在用户、新用户、次新用户、老用户、衰退用户、流失用户，当有人这样分析你的时候，你想不进入他的伎俩都难。

如果别人在分析你的生活方式、消费心理、文化程度甚至价值观，而你对他一无所知呢？要知道，有产品思维的人可是在判断用户特征、判断用户成本，建立产品认知的基础上，来理解你的用户心智的。他们变着法的用损失厌恶、框架效应、锚定效应、注意力偏差、主管验证、证实偏见和逆火效应来套路你。组织了个小游戏，在游戏中你弱智的获得了奖品，不知不觉间你的努力、智商和品性便成了那个奖品的一部分。如此以来，奖品成了你的奖品，当然本质上它还是人家的套路。

华为的人才管理是三位一体的（加速成长、有效激励、精准选配）

华为对于人才的度量依靠两个维度：一是岗位能力素质，二是企业核心价值观。

华为的面试质量提升是在找到经验丰富的招聘专家后解决的。三个月解决三个问题：一、先确定重点岗位的关键岗位职责和关键能力素质要求，然后根据能力要求进行评估；二、设计每个不同岗位的恶面试问题，建立面试题库；三、对公司所有可能担当面试官的人员进行培训，考试通过后持证上岗。

华为的star 面试法就是情景+任务+行动+结果（在什么情况下，承担什么任务，采取什么行动，最后结果如何）

华为的核心价值观：客户第一，员工第二，股东第三；因为信任，所以简单；唯一不变的是变化；今天最好的表现是明天最低的要求；此时此刻，非我莫属；认真生活，快乐工作。（一是以客户为中心；二是以奋斗者为本）

华为的人才融合机制：坚信融入才能创造价值。1、基层新员工的思想导师制（吃饭、贪心，解决生活问题）；2、高级管理人才降落伞计划（专人融入计划，高管负责思想辅导、工作辅导、冲突处理，如果因为服到不到位而导致离职，要负连带责任）职责不一步到位以及最高领导者的作用三招提高空降兵存活率。

21年前，华为就已经把责任心划分为5个级别，

第一级：被动不执行。

推都推不动，在领导反复督促下，依然不履行自己的工作职责。

第二级：被动执行。

推一下动一下。只有在领导的鞭策、督促之下，才能履行自己的工作职责。

第三级：主动执行。

能够自觉地完成自己职责范围之内的日常工作，只是在困难挑战面前容易退缩。

第四级：面对困难和压力依然执行。

第三级的升级版。迎难而上，在挑战和压力面前无所畏惧，依然选择主动执行。

第五级：甘冒风险且勇于执行。

这是第四级的升级版。在企业的经营过程中，员工通常面临两种重大风险：一种是承担高危责任，可能会丢掉自己的乌纱帽；另一种是承担新的挑战性工作，自己的既得利益会严重受损。比如，当企业委任员工去开拓一个高风险新市场或研发一种创新型产品等。在面临如此高危任务的情况下，该员工依然义无反顾地去执行。

华为把干部的使命落实为干部的“四抓”责任：抓文化、抓业务、抓效率、抓能力。

· 抓企业文化传承：践行并传承企业的核心价值观。

· 抓业务增长：聚焦客户需求和客户价值实现。

·抓效率提升：开展端到端的业务流程建设和管理改进。

·抓能力提升：均衡开展组织建设、队伍建设和团队运作。

华为“干部八条”：

第一，我绝不搞迎来送往，不给上级送礼，不当面赞杨上级，把精力放在为客户服务上。

第二、我绝不动用公司资源，也不能占用工作时间，为上级或其家属办私事。遇非办不可的特殊情况，应申报并由受益人支付相关费用。

第三，我绝不说假话，不悟盖子，不评价不了解的情况，不传播不实之词，有意见直接与当事人沟通或报告上级，更不能侵犯他人隐私。

第四，我们认真阅读文件，理解指令。主管的责任是胜利，不是简单地服从。主管尽职尽责的标准是通过激发部属的积极性、主动性、创造性去获取胜利。

第五，我们反对官僚主义，反对不作为，反对发牢骚、讲怪话。对矛盾不回避，对困难不躲闪，积极探索，努力作为，勇于担当。第六，我们反对文山会海，反对繁文缚节。学会复杂问题简单化，六百字以内说清一个重大问题。

第七，我绝不偷窃，绝不私费公报，绝不贪污受贿，绝不造假我们也绝不允许我们当中任何人这样做，要爱护自身人格。

第八，我们绝不允许跟人、站队的不良行为在华为形成风气。

个人应通过努力工作、创造价值去争取机会。