信任是建立在对他人的意向或行为的积极预期基础上而敢于托付(愿意承受风险)的一种心理状态。它是一种普遍存在的人类依恋关系,几乎渗透到我们日常生活的各个方面,是发展和保持幸福的、功能良好的人际关系的重要因素,还是一种很重要的社会资本。
信任是一种心理状态,相比人格来说,它更容易发生变化,会因着对象,时间,行为等因素而发生变化,而这变化的过程则被心理学家们称为是“信任发展”,即是塑造、达到这一心理状态及其受到影响而变化的过程。
图片来自网络个体人格特质、初始信任、安全感、动机和积极决策?
二元互动模型认为:“个体的人格特质、个体所知觉到的对对方的初始信任和安全感会影响个体是否选择进入信任诊断情境中,处于诊断情境中的个体的动机转换会影响他们是否愿意做出对双方都有利的决策;如果双方都做出了积极的决策,就会激发个体对对方的积极的归因、积极的情绪体验以及对未来互动的积极期望,这反过来又会影响个体知觉到的对对方的信任和安全感。”想不到,你信任另一个人会经过这么多的内部加工吧?
图片来自网络理性选择还是减轻依赖焦虑?
信任发展的理性选择模型则认为信任随着积极互动的积累而发展,互动双方对对方的可信赖程度的信息逐渐上升,最后,达到一个较高程度的水平,继而缓慢发展。该模型认为互动双方对信任的发展有着相似的预期,但实际上相处过程中,每个人都更倾向于站在自己的视角去理解。在此基础上,动机归因模型认为处于社会经济互动中的个体可能从他们自己独特的视角来看待潜在的信任情境,处在潜在的信任关系中的各方可能以不同的方式看待他们之间的互动,他们对对方行为的归因是自利驱动的而且在很大程度上受到他们的依赖情感的影响。人们通过将其他人知觉为可信赖的来减轻与依赖相关联的焦虑。
图片来自网络一种合作关系?
合作双螺旋模型认为信任和合作是相互依赖的,个体对他人的信任知觉会(通过影响自己所表现出来的合作行为)间接地影响他人对自己的信任知觉;个体对他人所表现出的合作行为会(通过影响他人对自己信任知觉)间接地影响他人对自己表现出的合作行为。互动双方通过一次合作建立信任,因为信任进行下一次合作,如果双方保持良性互动,他们之间的信任和合作就会像双螺旋一样继续发展。
信任关系的背叛和保持
已经建立的信任关系很容易因为背叛而受到伤害,即使是承诺、道歉和后续的持续值得信任的行为也不能使信任关系得到完全的修复,但是后续的持续值得信任的行为可以使信任得到一定程度的修复,而且承诺有助于加速这一修复过程。在社会互动开始早起的信任背叛行为会对信任关系带来长期的破坏性后果,会使遭受背叛的一方感到愤怒并且不愿意再合作;而较晚的信任背叛行为只在较短的时间内降低了对方的合作行为,后期的持续合作有助于提高对方对他的信任水平,但是由早期的信任背叛所造成的情感伤害永远不可能完全恢复。另外,从长远来看,惩罚并不一定有助于信任关系的保持。也就是说,例如婚姻关系中的一方,若发现自己的伴侣在开始就有背叛行为,他们之间的信任则会遭到长期严重的破坏,而且一方若企图以惩罚来警告对方,避免背叛,这个并不能助于保持彼此的信任关系。
图片来自网络信任是一种进化结果?
相比其他物种,人类建立在互惠利他主义基础上的合作行为则明显得多,它甚至构成了人类社会生活的核心准则,合作行为是以互相信任为基础的,因此,研究者认为人类所表现出的互相信任存在生物进化的基础,是人类在社会进化过程中产生的一种双赢的心理机制。
图片来自网络那么你在信任他人方面是怎么样的呢?人际信任量表(Interpersonal Trust Scale)测查人们对他人的行为、承诺或(口头和书面)陈述之可靠性的估计。共计25个项目,其内容涉及各种处境下的人际信任,涉及不同社会角色(包括父母、推销员、审判员、一般人群、政治人物以及新闻媒介)。多数项目与社会角色的可信赖度有关,但也有一些项目与对未来社会的乐观程度有关。若想测试了解自己对人际的信任程度,私信发送“信任”给我即可获得测试量表链接哈~
图片来自网络参考文献:
Rotter(1976,1971).人际信任量表。
张宁,张雨青,吴坎坎(2011)。信任的心理和神经生理机制。《心理科学》。
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