今日三只青蛙🐸
1 某某医院升级跟进
2 填报销
3 workshop讨论小结
昨日小确幸♥
在公司碰见了以前并肩作战多年的老朋友,以前是代理商市场部经理,一起在西北开疆拓土,存下了深厚的友谊。
后来离开这个圈,一番辗转,得知又来我们公司很开心,以后又能在一起继续奋斗啦!
昨日反思🍀
某某医院VSS升级,因为前面升过一个,这次只需要把另外两台挂入以前升级好的软件中,进行扫码器更换调整即可,想着很简单,也和二线确认了流程,就这么没啥准备的去了。
结果,因为这两台机器型号跟以前升级的是不一样的机型,导致挂靠后以前所有的程序都过不来。
过不来就意味着不能打标签,不能打标签实验没法进行检测……
查手册,询问二线,培训中心都没有好的解决方案。
全国首家升级的螃蟹真的不是那么容易吃的。
最后我还是用了老办法笨办法,一个一个手动倒过来,暂时解决了客户的问题。
这件事情现在回过来看,我做的好的地方是:
1 坚持跟硬件工程师一起,虽然自己的部分做完了,但是还是想等结果,测试完成再手工,责任心很好。
2 发现问题时,积极解决,不能找到好的解决方案时,按老办法,虽然自己耽误时间和精力但先满足客户正常需求的处事方式是正确的。
做的不好的地方:
1 准备不充分,对可能的问题没有提前预案。因为预估到事情简单,就不去全面考虑,更没有去想可能出现的问题,甚至连升级材料再熟悉一遍都没有去做,这点很不好。
2 上次升级完成,做了汇总报告。给这次突发状况奠定了基础,如果没有上次的额外准备,这次绝对要抓瞎。所以很多事情,慢是更好的快,慢反而是更高效的。
很喜欢反思的这种模式,让我内心更加坚定,也更诚实的面对自己的不足之处。
下一步行动🏃:
遇事多思考,多总结。开完的会哪怕总结三句话,也要去回顾也要去做,要不真的事情就白干了,日子就白过了,没有长劲!
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