一款产品是否得到大众的喜爱，主要在于其设计是否满足用户的需求。以用户为中心设计是产品的永恒主题这一观点几乎得到了所有人的认同，既然要把用户放到最高的位置，满足用户的需求，必须了解用户。不同的用户需求也有所不同，而用户需求的差异性也给同类型的不同产品提供了生存空间，根据Donaid Noman的Emotional Design理论，用户需求可以归类为：
·本能的
·行为的
·反思的
结合我的理解展开解读为下图所示：
1、最基本需求是审美需求，产品首先带给用户的是视觉外观感受，称为引诱。
2、然后是行为需求，知晓产品如何使用，建立用户与产品的联系。
3、最后是情感需求，产品帮助用户建立自我愉悦，所谓满足。这种满足涵盖了外观与行为的需求。
下面说说具体的案例分析
从图中的每一照片，可以发现，每一位女性身上的搭配颜色不超过两种或三种，这是现代女性的穿衣风格趋势。当一位女性穿着白色连衣裙走进商城想挑选一款适合自己的包包时，她会优先选择小清新风格的包包，这样搭配起来可以显得自己更加年轻有活力。如果她穿着成熟，那么她会挑选皮质包包作为自己的搭配选择。
第二点是行为需求，所谓行为需求，可以用比较简单的方式来说明。比如一个人去上班，上班的地方离家不是很远，以往是走路上下班，走多了觉得累，那么他会想要一辆自行车代替；如果他又觉得骑自行车也累，那么他可能又会选择买辆电动车。又或者他上班的地方有点远，他自己又有空余的钱，那么他可能买辆汽车。在这当中又有多种原因会导致他选择同样代步产品不同性能，比如他觉得自己想在空余时间踩踩单车，对单车的性能和外观就有更多的要求，更炫酷的外观与更良好的性能的自行车将是他会去选择的产品。
最后一点是情感需求，可以综合上面的两种需求，当用户使用该款产品时（自行车为例），他每踩一步都能感受速度的提升与迎风的感觉，舒适的坐垫使他屁股不会疼痛，享受速度与激情。
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