叙述，是一种在4种基础要求的情况下，用“筛选过后的事实+想表达的观点”2部分结合在一起沟通的表达技巧，目的是做到用这种沟通技巧影响谈话对象认可我们的观点。
想一想，是否我们在表达观点的时候，时常话还没有说完，就已被谈话对象不耐烦的打断我们与他不一致的观点？有时我们说的吐沫横飞，而听的人却充耳不闻。为什么会这样？因为我们选择的表达视角不对，譬如，你想表达对家人的关心，但说出口来却变成指责；你想表达自己对一件事的态度，但别人认为你在攻击他……如果你遇到这样的状况，你应该学习一下叙述的沟通技巧。
叙述的沟通技巧包含4大要求。
1、选择合适的视角。建议者的视角？行业现状客观描述的视角？统一战线，关心的视角？总之，不能是对立的视角，反对的视角！
2、设置场景，给出触动人心的启发。在想表达的观点前，设置一些问题，或者让听者能够感受到或想象到的生活场景，来触动谈话对象的痛点。
3、筛选对自己观点有利的事实。譬如，你想说明幼儿是能够做到自主阅读的，那么就应该选择几个幼儿如何完成自主阅读，并有收获的事实来讲述。
4、传达观点，造成影响。说出的观点要能够影响到别人，在观点描述上，观点要鲜明，不要有歧义。选择描述的事实要有利于佐证自己的观点。
我是一个工作在一线，需要不断与客户对话的创业者，沟通技能是我必须掌握的核心技能。
作者选定了“学会叙述就能影响他人”这个观点，并利用一段经典演讲，来说服我们叙述的力量。而我们在日常生活、工作中，虽然没有到要去进行生死煽动演讲的地步，但也常常需要用语言来影响他人决定的时刻。而这种能力是大多数普通人需要学习的沟通技能，这就让他自然而然推出这个观点。
学会叙述，在一线工作的我便能通过语言去影响客户的选择，能够给自己的项目增加合作的空间和可能。也会让更多的客户认可我的个人能力，提升客户对我的信任度。
作为在一线市场要时常跟客户沟通的我而言，如果沟通能力不足以影响客户的选择，对我的职业发展是极大的障碍，难以有突破性的发展。
两周前，我跟客户在沟通拍怎样的一条片子才能传达他们想要传达的形象时，我没有坚持住自己的观点，以至于现在处于两难的状态中。
那时候，客户告诉我，想要传达他们作为一个新警种的新形象。我建议他们用故事的形式，展示他们在工作中的选择和状态。我选择用一个备受国人关注的案件进行了适当的改编，并写成一个有冲突有转折有泪点幸福的微故事。客户对这个形式和内容都很满意，并将方案呈送到了省厅。这时候，我发现，省厅和下面的客户视角和态度是不一样的。我一直试图说服他们：“故事是最容易打动人心的方式；故事最能体现一支团队的工作态度和能力；故事是最能直观展示团队精神和面貌的载体……”我说了一大堆观点，却没有选好视角，也没有选择一些有利于我观点的事实来佐证我的观点，可想而知，我的方案被否了，结局是我不得不按照他们的方案来执行项目，而这个方案真的不会给项目加分，但我无可奈何。
如果是现在，我会这样表达：
“如果有2条视频让你选择1条来看，一个是5分钟给你讲一个行业的故事，一个是用5分钟给你展示一个行业的工作日常内容，你会选择哪一个？
如果是我的话，我应该会选故事。毕竟，故事更有情节，有内容，易理解，看起来不费劲。你看过999感冒灵的片子吗？这个世界总有人默默爱着你。那个条片子的转发率早已破百万+，但你想想，那可是一条广告片呀。如果他用的不是故事的形式，而是直白的讲述999感冒灵有多么有效，日常怎么使用对我们身体最有好处，利用了哪些高科技的能力制作而成，你还会转发吗？会被触动吗？这就是用故事来讲品牌，展内涵的魅力。您再考虑一下，是否要借鉴这些成功的案例来展示我们的品牌形象？”
用叙述自我介绍试试看。
大家好，我是一个媒体人，从事传媒行业13年。这13年里，我自从事一线产经记者到现在延伸出了的身份包括：广告、宣传片的策划、制作人、绘本馆的运营、自由文案写作者，我经历了传媒行业的巅峰和低谷，接触过上百个大大小小的品牌企业主及高管，完全能够为你的品牌推广需求量身定制最适合你的宣传方案。
因为我擅长写作，敏于捕捉各个行业触动人心的小故事，两年前曾因策划并制作了一条品牌宣传片的一条龙服务，而辐射了整个政法单位系统的宣传视频项目，并成为这些单位近两年来的深度合作伙伴。在其他当地的单位系统如学校、物业等行业单位，也逐步获得认可。期待有与您深度了解与合作的机会，为您的品牌量身定制一个触动人心的故事，打造您的品牌形象。这是我的联系方式：xxx
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