“素心,我找到了对方的价值观假设,这方面能够一致,但为何有时候还是会不信服对方?”小白询问。
小白是一位刚入职场1年的产品经理,想要增强沟通力,前来咨询。
“这是因为你还不清楚他的人生观和世界观是怎样的。也就是并不清楚对方描述性假设是什么,或者清楚后并不认同。”
@素心人生设计:当你找到价值观假设后,你就清楚作者或演说者希望这个世界变成什么样,但你并不知道他对世界的本质以及世人的本性是怎么认识的。《学会提问》一书把这些没有说出来的想法归于描述性假设。
它会影响你对对方的信服程度。描述性假设是指对这个世界过去、现在或未来是什么样的信念。
而之前的价值观假设是对这个世界应该是什么样的信念。
例如,我们来看职场中常见的这个情况:
小王执行力很强,积极性高,这次一定能完成领导定的目标,他以前无论遇到再大的困难,都100%完成了领导定的目标。
这其中会有什么描述性假设?
我想到的假设1是:
小王在公司工作了5年以上,这5年都100%甚至超出预期完成了领导定的目标,目前工作状态也很稳定。
我想到的假设2是:
这次领导定的目标跟之前的内容属于同类,难度相似,小王会很熟悉。
如果当你看到这两个假设中的一个,你会相信最开始的这句话吗?
所以,《学会提问》指出,一旦找出了连接的假设,你就回答了这个问题:有什么根据认为结论可以从那个理由中推断出来?
接下来你自然要问:有没有什么根据可以接受这些假设?
如果没有,那么对你来说这个理由就不能证实其结论;如果有,那么这一结论、这一理由就为结论提供了逻辑上的支撑。
因此,当你找出这个连接假设,并且有可靠的理由可以相信这些假设时,你就可以说这个论证非常严谨。
“对,原来我们是这样被他人说服的。他们不仅价值观假设和我们类似,描述性假设和我们也都有共鸣,让我信服,我才能被说服。看来,我得有意识地分析他人的表达内容,自己也会变得更明智。”小白总结。
“对,这得靠我们层层提问。有时候作者和说话者都意识不到自己的这些假设,我们透过问题看本质。
这也就是在职场中长期发挥稳定对自己成长至关重要的原因——你给了他人相信你的描述性假设,也就能说服对方把更多的成长体会提供给你。”
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#每天一个职场故事# DAY 260
@咨询师素心:国家二级心理咨询师,生涯规划师,美国正面管教父母讲师,沙盘游戏治疗师,人际关系咨询顾问,英国思维导图导师。
个案时长1000小时,10年+管理,4年+心理,以结果为导向,陪你玩转职场,情感家庭幸福,设计人生做自己,活出素心享清欢!
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