
《极致产品》是知名产品经理、360董事长兼CEO周鸿祎先生的著作,他一手打造过多款国民级产品。本书是他首次总结其20年产品经理的心得,不仅将以往的理念进行总结归纳,而且在与各领域创业者、产品经理之间沟通碰撞后,使其观念进一步升华,我相信这本书将会带给你许多认知上的升级。
本书一共分为7个章节,每章讲述一个观点,可以根据我拆的7个主题点,每天阅读一章左右,希望你可以喜欢。
今天我分享的主题是《打造现象级产品所必备的三个关键词:刚需、痛点、高频》,看到这个标题,你也许会问到像微信、抖音、天猫、支付宝这些现象级产品是如何打造的?
你想知道原因吗?
那就随我一起来阅读这本书吧!

刚需:以人性为本去做事,才能达到超预期的效果
开始,作者提到我们要想打造一款产品,最需要的就是你对人性做出透彻的分析,这样才算是真正完成了设计。
在《圣经》中,人性分为七种,分别是淫欲、懒惰、贪婪、饕餮、傲慢、暴怒和妒忌。
下面,我挑几个典型的来分析。
首先是淫欲,按心理学大师弗洛伊德的看法就是,性是人本能里的欲望,性本能冲动是人一切心理活动的内在动力。
接下来是妒忌和傲慢,抖音这款产品你我都不陌生吧!?那你知道它是如何成为亿万用户喜爱的吗?
正是妒忌和傲慢,让你无时无刻不想制作出一个有趣的短视频,以圈得更多的粉丝。
而提起懒惰和饕餮,其实每个人都有,美团、饿了么、百度外卖这些平台不就是抓住了这一人性弱点,才会赚嘀盆满钵满的。

所以说,想打造现象级产品,首先就需要你懂人性。

痛点:了解人性还不行,还得想尽办法去改进
光懂人性还不行,还要找到其关键弱点,并且使出全身力气去改进它,倘若你做不到,那就只能将白白到嘴的肥肉送到竞争对手那里了。
作者在书中讲了一个十分形象的案例,说是当年那个昂贵笨拙的“大哥大”为什么会如此受用户喜爱呢?

其实是因为在那个年代,给远方的亲人打个电话是刚需,所以说它贵点儿重点儿的缺点也是可以忍受的。
但现在的生活中为什么很难再见到“大哥大”了呢?
因为如今通讯这个需求已经被微信完全取代了,越来越多人开始追求更完美的体验了。
所以说,仅仅是了解人性还是不够滴,还需要你想尽办法去改进它。

高频:用的次数多的产品,才会对用户形成黏性
我已经带领大家深入讨论了刚需和痛点,现在让我们来看看产品经理的第三个关键词——高频
张小龙在最初推出微信这款产品时,其实并不成功,其原因就是它与用户之间没有黏性。

于是他想办法开发出一个“摇一摇”功能,一炮而红,想知道为什么吗?
其实很简单,我们来幻想一下自己使用“摇一摇”的场景:
摇一次可能无法让你找到合适的聊天对象,多摇几次总会有所收获。所以自己才在多次“摇一摇”后找到了其中的乐趣,并深深爱上微信这款产品。
﹏【结语】﹏
刚需、痛点、高频这是一个优秀产品经理必须要掌握的技能,倘若你是一家餐厅的老板,你首先就得搞清楚用户到底喜欢吃什么菜喝什么酒,然后你还要停下来问问自己:“你上的菜和酒用户是不是特别需要?”,最后你要想想如何提到客人来吃饭的次数?
这样,你的生意才会更加兴隆!
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