人人都有一种言行一致的愿望。
因为他不仅满足我们对于传统良好道德品质的追求，还在于最初做出的选择会不断促使我们一直做下去。一旦选定了立场，保持一致的压力就逼得人非觉得要跟与过去的所作所为站在同一战线不可。他们只能说服自己，刚刚做的选择是正确的，并且能够使人们感到快乐和自豪。
事实上，我们所有人都会一次次的欺骗自己，以便在做出选择后，坚信自己做的没有错。因为信仰、言语和行为前后不一的人，会被看成是脑筋混乱、表里不一。我们不满足于这种状况，所以尽量的使自己做到言行一致。
通常言行高度一致大多跟个性坚强、智力出众挂钩，它是逻辑性、稳定性和诚实感的核心。这些人坚信自己的选择，行动力强，一旦决定就会毫不犹豫的做下去。
和大多数其他自动响应方式一样，言行一致为复杂的现代生活提供了一条捷径。其次，机械地保持一致还有第二点吸引力，它更容易令人避免误入歧途。因为我们在一开始会花心思去思考这些事情，一旦我们认准了这件事情，以后就不再去为此再多费心思，这样可以避免我们浪费过多的精力，与此同时我们在不同的阶段可能会有不同的思考结果，如果我们不按照最初的想法来做事，可能就会陷入不断纠结的过程中。
下意识的保持一致真的是避免思考的盔甲，那么那些想要不假思索的答应他们要求的人肯定会利用他们。所以，他们聪明的做了巧妙地安排，让我们保持一致性来为他们赚钱，而我们自己却浑然不觉。
比如那些销售，会从小目标开始，在用户选择他们之后，就回馈给用户比较丰厚的回报。这时候人们就会更加坚信自己的选择是正确的，毫不犹豫的加大对这项服务的投资，就算后期意识到了某些危险的信号，他们也会忽略掉，因为他们相信自己的选择是正确的，自己一旦做了选择和承诺，就一如既往的支持下去。但是往往这个时候是最危险的，因为商家掌握了这种心理以后，就可以任意加价，但是顾客却依然愿意买单，并浑然不知。
那么为什么大多数人们都想要做到言行一致呢？人类的行动不可避免的要受保持一致的强大力量所指引，这种力量就是“承诺”，要是我能叫你做出承诺，我就帮你铺垫好了舞台，促使你不假思索的自动照着先前的承诺去做。公开承诺往往具有持久的效力。
所以在接受琐碎请求时务必小心谨慎，因为一旦同意了，他就有可能影响我们的自我认知。它不光能提高我们对类似请求的顺从度，还能使我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相关的事情。这就是一连串的连锁反应，只有我们从源头上掌握了缘由，才能掌握更多的主动权。
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