（一）情感账户的评估
对象1：读书会和用书会的小伙伴们.
存款行动：在群里解答小伙伴的问题；分享收获；发起话题
提款行动：未能完成承诺（比如，说要每天分享武志红课程未能做到，说要整理用书的案例，未能完成。）
（未能完成的原因：1.觉得自己的行动价值不大，大家未必会看；2.案例不足，能力不够。）
可能的存款行动：承诺可以小一点，但是必须做到。比如：每天分享个人心得，群里多发言，分享原文和自己的收获。
可能的提款行动：言而无信。承诺超过自己的能力。认知不足导致的给小伙伴的回复不恰当。
对象2：儿子
存款行动：温柔的愉快的态度，聊他感兴趣的话题，让他参与照顾妹妹；鼓励、赞美和支持的语言；了解他的想法、理解他。用他喜欢的方式提供帮助。共读书，对他做的视频积极反馈。
提款行动：怒气冲冲的态度，挑剔的语言，反复指责他的房间卫生不好，重复询问作业和学习。
可能的存款行动：拥抱，多倾听，少评判。
可能的提款行动：没有完全听懂就给予指导性意见，
对象3：研究生
存款行动：快速响应学生的问题和求助，主动询问、了解学生的日常。分享科研工具和思维。
提款行动：被动的等待学生联系。
可能的存款行动：建立日常交流机制。共读一本书
可能的提款行动：没有倾听下的指导建议、批评。
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