朋友餐馆开业时，将所有朋友都请来，就是为了让大家日后常来照顾他的生意，大家心知肚明，因此开始时我们经常带家人和朋友到这里吃饭。但后来发生了一些事情，大家再也不来了。
记得刚开始我们家人聚餐经常来这里，朋友的服务热情周到，不仅菜码大，而且往往还赠送2个菜，如果带小孩，在结算时还常常给孩子些小零食或小玩具。
觉得他做生意不容易，而且他总这么热情招待，也是非常感激，为此请朋友吃饭也常常来这里，而且还让朋友帮忙常常光顾这里。
有一次我很生气，某日上午请一位专家讲座，中午时间紧张，只有不到60分钟用餐时间，下午专家要乘车到另一个城市讲座。
因此我早早给他打了电话，预定好单间，菜品也点好，让他在固定的时间上菜，保证专家吃好又能赶上车。
没想到我们赶到饭店的时候，居然没有单间儿了，他跟我解释说：“今天客人太多了，作为老朋友咱就将就点儿吧”。
然后就给我们安排到外面的散桌，吵吵闹闹的不说，预定好的菜品迟迟上不来，看着专家脸色不大好看，我强忍着火气没发岀来，结果刚上两个菜就到去车站的时间了，我们只吃了几口就匆匆赶往车站。
无奈在车站给专家买了一些面包肠之类的即食性食品，又一个劲儿的道歉，终于把专家送走了。
回到饭店跟他结账的时候，他却一分钱都没少算，就按我点的8个菜算的账，气得我直接怼他一句：“我们就吃两个菜，而且只吃几口，这账算的不对吧”？
可能看出我的脸色不好，他一再说：“你点的菜都已经下料了，都有成本的，不行炒好你打包吧”。
“我打什么包，下午上班这饭菜往哪放”，气得我扭头就走了。
不久，我的一位老朋友遇到我，竟然奚落我一番：“你交的那是啥朋友啊？冲着你的面子我带着客户去吃饭。你那朋友好像我去吃便宜了似的，不仅服务态度不好，菜的味道也不咋地，最后结账时还宰了我，当我是冤大头了，弄得我在客户面前很难堪……”
对朋友的奚落我无言以对，只能尴尬地陪着笑脸。
这位开餐馆的朋友实在可气，为了照顾他的生意我不仅带家人朋友来他这里吃饭，而且又告知朋友来这里消费，结果好像我们来这里吃饭倒像是占他的便宜了，实际上经常在外面吃饭的我们也不是傻子，他这里菜品的价码要比别家高好多。
好心照顾他的生意，结果呢？我们在朋友和客户面前丢脸。
惨痛的教训：以后不能在熟人的店里消费！
最后结语：
餐饮行业优质的服务是第1位的，因为顾客来到这里，首先要感受到你的服务，你这里服务好我就会多光顾，因为钱在我手里，哪家饭店的服务让我高兴，我就到哪儿消费，毕竟饭店这么多，选择空间大。
其次菜品质量一定要过关。不要在开业的时候，一切做的都好，慢慢的就偷工减料了，顾客又不是傻瓜，不能总吃亏。
最后，珍惜回头客，无论什么买卖要做长久，回头客才是你的“衣食父母”。
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