有些老顾客吃着吃着不再来照顾生意了,双方的原因都可能有,但是我考虑,顾客的因素要少些。
好的生意是什么?是老顾客不流失,新顾客在增加。新顾客进一步成了老顾客,进而带来更新的顾客。
很多人做生意,每个月酒局多,肯定有几个固定的场所。熟人方便,客户照顾生意,老板给客户优惠方便。
比如像我们都会有固定的饭店。经常光顾老板生意,老板饭菜经常给折价,饭店生意好的时候也会适当先上菜,安排个好的包厢,有时喝高或不够钱可以隔天再买单,有的还可以做月结。
这些都很方便客户。那老顾客为什么吃着吃着就不再去照顾生意了。我本人有两种想法:
一种有的老板把熟客当家人,先招呼新客户忽视老熟人。客户去饭店吃饭是因为生意关系才过去。而老板把客户当家人看待。
这样而久之。客户就不喜欢去那吃饭。
另一种情况是,生意范围广客户的级别不同,圈子也不一样了。
对原来的人和事儿有了新的看法。一个人对别人的态度和看法总会改变的。
这有两种可能,一种是饭店越来越没了进步,而客户却越来越进步了,不是身份高了,就是地位不一样了,最直接的就是,客户越来越有钱了,而饭店却在原地踏步。
网友评论