1、 如何打败拖延症呢？第一，分清事情的主次，制订详细的计划；第二，回避外界的干扰；第三，找个志同道合者互相监督。一个人单打独斗很难坚持，而同道者则更清楚问题的症结所在，从而更有效地督促你。
2、 所有情绪都可以在极短的时间内从一个人“感染”给另一个人，这种感染力的速度甚至比一眨眼的时间还快，而当事人也许并未察觉到这种情绪的蔓延。一个人的敏感性和同情心越强，越容易感染上坏情绪，这种传染过程是在不知不觉中完成的。
3、 消极的情绪比积极的情绪更容易传染，因为接收情绪的人会努力去安抚释放情绪的人，这使得这种情绪更容易蔓延。
4、 美国“商业奇才”鲍罗齐说：“赞美你的顾客比赞美你的商品更重要，因为让你的顾客高兴你就成功了一半。”
5、 赞美，是清晨洒在玫瑰上的露珠，是照在人心灵上的阳光。那些得到阳光的人，自然会倍加重视和珍惜。
6、 卡耐基曾经说过：“赞美和奉承，一个是真诚的，一个是不真诚的；一个发自内心，另一个出自牙缝；一个为天下人所欣赏，另一个为天下人所不齿。”虚伪的、不切实际的赞美都可能适得其反。
7、 赞美要具体化，要有针对性，要善于把握别人的特征，不能说模棱两可的话。但赞美如果只是泛泛而谈，很容易流于形式，进而让人质疑你的赞美的真实性。
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