TED名人讲者的时空对谈—Day 45 Onora O'

今天哲学家男爵夫人要来到TED我们分享的重点是我们真正需要的不是信任，而是值得信赖，以下是他的分享重点!

她表示社会上大部分的人，对于信任有下列3个标准看法:

1.大部分的人都相信人与人的信任度已经大幅下降!
2.大部分的人也认为我们应该有更多的信任
3.重建信任是我们必须要执行的重要任务之一

但她表示以上三个都是错误的!她提到对于信任程度的看法应该是如下面的情况:

1.20年前我们不信任的人，主要是记者和政治家，到现在我们仍然不信。
2.20年前被高度信任的人 仍然非常值得信任：法官，护士
3.我们其余的人都在中间，包含我们在街上擦身而过的陌生人..

她表示我们的目标，应该是更加信任值得信赖的人， 而不是不信任的人。
但首先我们要学习的不是信任而是可信。 我们要学会如何判断人们在特别方面的可信度。

她提到信任之前的可信度。 信任就是回应。她认为使用任务可以重建信任 也会让事情倒退。
重建信任需要通过两个人共同努力才能提高信任度，这是一种独特的关系
因为它是由其他人给出的。 我们并不能重建别人给你的东西。 我们必须给予他们 信任 的基础。
因为我们无法愚弄所有人。 所以我们也必须提供有用的证据，让别人认为我们是值得信赖的。

她举了一个常见的商业案例:

当她去买袜子时，商店告诉她如果不满意可以拿回来退货换钱或换其他商品
他们不会提出任何问题,假设她真的拿回来退，店家也依约履行，双方就建立了互信基础!反之，就会失去互信的能力!

所以她想要告诉我们的事就是，我们必须要更少地考虑信任， 更重要的是如何给别人一个简单的证据，证明我们可以充分被他人所信赖!