有这样一个故事:从前,有一位非常虔诚的教徒,相信上帝能帮他解决一切难题。有一天他的房子着火了,他被困在里面,这个人就不断地祈祷,祈求上帝来救他。上帝当然没有来,但是来了一辆消防车。消防员搭了梯子,爬上屋顶,要救他出去。
这个人拒绝了消防员的帮助,他说我不走,我在等上帝来救我,他一定会来的。”消防员怎么都劝不动他,火势越来越大,消防员不得不离开,然后让消防局派了架直升机来救他。救援人员从直升机上放下软梯,让他赶快爬上来,这个人却说:“我不走,我在等上帝来救我,他一定会来的。”最终,上帝没有出现,这个人被烧死了。
这位虔诚的教徒死了之后,在天堂见到了上帝。他非常委屈地问上帝:“上帝,我那么虔诚地信奉你,你怎么不来救我?”上帝回答:“我第一次派了消防员去救你,第二次派了直升机去,可是你坚持不走,我也没有办法。”
虽然在现实世界中大部分人不会像故事中这个虔诚的教徒那样遇到火灾而拒绝救援,但其实很多人在生活中犯同样的错误——做事不积极主动,遇事不主动的人,上帝也没有办法帮他。
在工作中我们会看到有这样一类人,他们认为以自己的方式努力工作后,领导就会主动提拔自己。可是,现实却很无情,一次、两次甚至三次,都是别人被提拔了。这类人就会出现类似那个教徒的想法:领导啊,我这么努力地工作,你为什么不提拔我呢?这类人的问题在于,缺乏主动性。
吴军老师在《格局》一书中讲到:
在工作中,主动性不仅体现在像老黄牛一样把本职工作做好,还要主动和领导沟通,承担更多、更重要的任务。
虽然领导有责任了解每一个下属的工作情况,但对一个管理着几十个人的经理来说,即便每周和每个下属谈半个小时。也要花费他很大一部分时间,这在现实中是很难做到的。更何况,找下属谈过以后,也未必记得每个人的情况。通常的情况是,经理最了解和自己走得比较近的、经常主动谈工作的下属的情况。因此,一个主动工作的人,不仅要做好自己的本职工作,管理好自己和下属,还要善于“管理”自己的上级。
吴军老师认为,很多人可能会对“管理上级”感到陌生,甚至觉得这个说法错了,因为他们认为管理是上级对下级的。其实,管理上级不是给上级分配任务,也不是不服从上级的安排,而是让上级了解我们的工作,并且在必要时及时寻求上级的帮助。对于这样具有高度主动性的员工,上级都喜欢。
很多时候,事情能不能做成,问题能不能解决,取决于做事情的人是否有主动性。特别是在不理想的环境中做事情时,个人需要主动创造一个好环境。
比如,我们熟悉的阿里巴巴,很多人会想到阿里巴巴,觉得阿里巴巴的成功在很大程度上是靠先发优势。其实,在十几年前,阿里巴巴刚开始做电商时,前面已经倒下了一批电商公司,其中最著名的就是8848.com——它是以珠穆朗玛峰的高度命名的。这家公司的创始人在公司倒闭后说,中国不具有做电商的土壤。因为当时没有网上支付,没有信用体系,没有方便的物流,交易的各方缺乏诚信和相互的信任,供货方不规范的手工操作导致管理成本很高。结果,几乎每一笔交易不是有纠纷,就是因为效率低下而完成得非常艰难。
在所有人都不看好中国电商环境时,马云却把阿里巴巴做成功了。他比前辈强的地方并不在于技术更好、产品更漂亮,实际上,阿里巴巴一开始在这两个方面做得真不如倒掉的那批电商公司。马云的过人之处就在于做事情的主动性。当时,中国没有支付手段,马云就自己做一个;没有信用体系,马云就自己建立一个;没有好的物流,马云就让公司出面和物流企业谈一个消费者能够接受的条件。马云虽然遭遇了不少失败,一些问题不能马上解决——比如,阿里软件就失败了,通过软件帮助电商实现内部自动管理的目标没有实现——但是,总的来讲,马云和他的公司本着遇到问题就解决问题的主动性,花了几年时间,基本解决了电商会遇到的主要问题,因此有了后来的成功。如果马云被动地把答应风险投资人的工作都做完,然后告诉对方中国目前不具备条件,尝试失败了,那么,我们现在可能就看不到阿里巴巴了。
我们现在所处的时代,比历史上任何时代都更需要主动性,因为变化太快,只有主动适应环境,才能生存和发展。现在成功企业的主营业务和10年前相比,往往有很大的变化。阿里巴巴最早赖以生存的B2B(企业对企业)生意,不到10年就荡然无存;腾讯最成功的产品微信,10年前还没有诞生。没有主动性的企业,很快就会被淘汰;同样,没有主动性的个人,处境会越来越艰难,因为我们从事的行业消失的速度远比我们想象的快。
吴伯凡老师提到过一种“乞丐型员工”,这类员工有四个特点。
第一个特点是被动。遇到困难,陷入低谷的时候,会自然而然、随遇而安地进入被动状态。
第二个特点是不愿意付出努力,或者总是期待以最小的努力和付出谋取尽可能多的利益。
第三个特点,是不担当。当一个人口袋里没钱,面临忍饥挨饿的危险时,还是有多种选择的。但是乞丐型人格往往选择最不需要努力、风险最低、最被动的方式来应对危机。
第四个特点,是当这类人得到什么的时候,往往是心安理得,甚至习惯性的觉得你给他的不够多。
其实,这类型员工最大的特点就是:消极被动、坐以待毙。
吴伯凡老师给“乞丐型员工”总结了八大表现,我们可以对号自检。
1、领导不和我沟通,我就不和领导沟通;
2、领导不认可我,我就不好好干;
3、领导不鼓励我,我就不好好干;
4、我不开心,是因为领导不会哄我;
5、完不成任务,拿一堆客观理由来应对;
6、做错事,希望大家不要小题大做;
7、不懂技术,抱怨公司不培训;
8、不上进,抱怨公司氛围不好。
而典型的非乞丐型人格应该是这样的:我环顾四周,看看自己所拥有的一切,我不知道他们是怎么来的,我也不能确认我是否应该得到这些东西。我总觉得我所得到的远大于我所付出的,由于内心常常有这样一种不安,我必须以加倍的努力来驱散我内心的这种不安。这是来自爱因斯坦的一段话。
总结起来,非乞丐型人格就是积极主动,习惯性付出努力,愿意承担风险和责任,得到什么也不会觉得是理所应当。
主动做事的收益或许不会在一两天内显现出来,但是长期坚持下来,主动做事的人就能和其他人拉开距离。到了关键的时候,只有主动做事,奇迹才会发生!上帝垂青积极主动的人!
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