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讲师营第八节 如何去影响别人,和别人去协商和沟通。

讲师营第八节 如何去影响别人,和别人去协商和沟通。

作者: 鱼儿妈妈_9936 | 来源:发表于2020-08-04 21:58 被阅读0次

讲师营第八节,如何去影响别人,和别人去协商和沟通。

红姐讲了几个观点

1.沟通最重要的是了解人性。人与人是有差别的,你以为好的并不是对方所需要的。

2.所有的抱怨值得我们自己深思。

3.人性是接受自己认为是对的,不接受他人的教训。不接受他人的指示和掌控,所以生活当中“应该”要少用。

4.是每次说话前问问自己,我说话的目的是什么?否则往往是真心换来伤心

5.人们愿意接受的是内在的驱动力,叫“我愿意”。

6.亲人之间要讲最亲的,最深的,最关键的,最重要的话。

7.每次说话时,先不断地确认:我说的再好,都不如他自己认为的。

8.解决问题最重要的是先解决情绪

顺势而为的四个步骤。

第一步:先问。一个好的沟通者必然是一个好的发问者。比如:这件事,你怎么想?你有什么感受?如果你问了对方不说。你接着可以试着引导他的感受,如:我知道现在你觉得也很不舒服,你也觉得很为难等等。

第二步,无论对方说什么。你都要先认同对方他的感受,当然不是认同他的观点。接着可以说这么一句话:对,你说的有你的道理,我明白你的想法。此处关键是:不控制,不绑架。因为如果你很强势,终究要引发反抗,如果你示弱,哭诉绑架,终究要引起反感。

第三步,发表我的观点,自己的观点。我说出我的想法,此处注意在说的过程中描述出对方也想要的感受。1.说自己的观点。2.放大一步,把话题拉得开放度更大一些,要有敞开的胸怀,更大的爱,拓宽。可以这样说:当然我特别希望你开心,我也很希望我能满意。此处表达出我很在乎你,但是我的感受也很重要,此处是平等的。这点很关键,关系长久的牺牲和妥协,要滋生怨恨的。

第四步,共同协商一下,看看有没有更好的办法来解决,这样双方都是建设者和创作者,关系越来越融洽,也会越来越主动。

最后说说说服别人的原则,顺势而为。每个人想做和不想做的事,都会因为是趋利避害,所以我们要希望人家做一件事情,或者不做一件事情的时候,要无限的放大这件事的好处。因为每个生命,他的本能都是向着美好的地方生长的。

作业,选择一种沟通情景进行模拟练习

本节课的课堂笔记,我当晚就已经做好了。但老师的作业我一直都都没有完成,一直拖着。今晚鼓起勇气。用老师的方法跟女儿进行了交流。就关于女儿的个人问题。

问女儿:对你的人生大事,你有什么考虑?或者你是怎么考虑的?

女儿的回答:没什么考虑。过一会儿,她又说随缘。

我接着话:我觉得我很认同你的,随缘。

然后她说:每次谈这个话题很有压力,如果达到这个目的去见人觉得很无趣。很反感。

我回答:我认同你的感官点。我完全认同你的观点,为完成任务而跟人见面。那就完不成任务。

  然后接着我用课中学来的东西给女儿讲:每次见面。你都要带着一种美好的感觉去。不是说我一定要达成谈恋爱的感觉,就是带这种美好的感觉。我值得拥有,美好的相遇我值得拥有,一定带一种美好的感觉去。然后讲了一些。要自我确认和自我接纳,周瑜是世上独一无二的,是最珍贵。最重要的人物,值得拥有世界一切的美好。你值得拥有。要完全的接纳自己和确认自己。每一次人家的介绍和去见面,都要带着感恩。经常的自我确认,觉得自己值得拥有一切的美好。这样,美好就会向你走来。。

  讲完以后问女儿:你信不信?

回答:不相信。

但我坚信女儿一定会听进去也相信我的观点并会有表现行动。

  我觉得我很小心翼翼的在跟他讲后面那些话。目前觉得自己好无力啊嗯

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