1、倾听使心身痊愈
2、倾听和示弱的能力
通过倾听，我们将意识到他人的人性以及彼此的共通之处，使自我表达变得容易些。越倾听，越不怕与他们坦诚地沟通。
为了了解自己深层的需要，首先获得必要的倾听，以避免为充斥头脑的各种想法所束缚。
3、倾听预防潜在的暴力
4、如果别人说＂不＂
当别人说＂不＂的时候，如果我们能够体会他人的感受和需要，我们也许就会发现是什么使他们无法答应我们的请求。
5、使谈话生动有趣
a、尽快提醒说话人留意自己的感受和需要。
b、直接表达我们的愿望。
6、如果别人保持沉默。
第八章 倾听的力量 1、倾听使心身痊愈 2、倾听和示弱的能力 通过倾听，我们将意识到他人的人性以及彼此的共通之处，...
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本文标题：巜非暴力沟通》读书笔记(八）
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