2012年4月12日，京东商城被中国电子商务协会授予“中国互联网电子商务诚信示范企业”殊荣。中国电子商务协会副秘书长万东辉、京东商城CMO蓝烨共同出席了荣誉牌匾授牌仪式。
据记者了解，在电子商务快速、蓬勃发展的同时，网络钓鱼、虚假信息、网络欺诈等信用问题频发，这在一定程度上成为了行业健康发展的隐患。在此背景下，诚信的重要性日渐凸显，而“诚信认证服务”作为国内唯一经过中国电子商务协会组织机构授权的互联网电商行业最具权威性的认证，其价值和含金量之高不言而喻。
万东辉副秘书长表示：中国电子商务协会是经国务院批准，民政部备案的国家级行业协会，工作开展长期得到全国人大常委会、国家工信部、商务部、工商总局、发改委、国资委、公安部、教育部、科技部、海关总署、邮政总局等国家部委的业务指导和大力支持;目前开展的各项工作严格依据《中华人民共和国电子签名法》，该法律是由中国电子商务协会宋玲理事长(同时现任国家电子商务认证机构管理中心主任)在担任原国务院信息化领导办公室主任时，于2004年8月28日向第十届全国人大常委会第十一次会议提案并最终获得通过，于2005年4月1日生效的国家法律，是迄今为止第一部、也是唯一一部互联网、电子商务领域的法律法规;而“百万企业诚信网站认证服务工程”正是依据并具体落实该法律的第三方诚信认证服务，是有法可依，而中国电子商务协会作为《中华人民共和国电子签名法》提案起草和具体推动实施机构，将严格依据该法律为我国互联网、电子商务信息化领域的诚信体系建设发挥重要作用!协会宋玲理事长是国务院授予的国家有突出贡献的专家，原信息产业部信息化推进司司长，国家信息化领导小组办公室主任;现任工信部通信科学技术委员会常务委员、中国电子商务协会理事长、国家电子商务认证机构管理中心主任;长期致力于我国电子商务领域的诚信体系建设大局，促进我国电子商务行业健康、蓬勃、有序发展!
“中国互联网电子商务诚信示范企业”推进活动开展以来，得到了众多国内外知名、品牌百强企业的积极响应和热情参与，最终能荣获“诚信示范企业”殊荣、要过五关斩六将，通过严格审核、调研、认证等层层工作环节把关;京东商城最终获得此项殊荣，充分体现了对京东商城长期以来诚信经营的充分肯定和认可。
自2004年创立以来，京东商城在发展上一直秉承先人后企、以人为本的理念，在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度，而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说，“诚信”既是京东的行为准则，同时也是京东的道德规范。
京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了"价格保护"、"延保服务"等举措来让利与消费者、保护网民的利益，京东商城通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国互联网电子商务行业树立了诚信经营的标杆和典范。
几年来，京东商城在诚信经营的企业文化指导下高速发展，并不断创新产品和服务，先后获得了社会各界的支持与肯定，除了此次获得“中国互联网电子商务诚信示范企业”殊荣外，京东还获得了"中国企业未来之星"、"年度商业模式10强"等数十个奖项。这些不仅是对京东商城发展业绩的肯定，更是对京东商城文化理念和未来前景的充分认可。此外，京东商城还将与中国电子商务协会达成战略合作，就行业规范方面发挥作用，并共同推进“百万企业诚信网站认证服务工程”。京东商城不仅自己成为诚信示范标杆和典范，而且会在网络信息化领域不断发挥自身的诚信市场影响力、发挥品牌影响力的优势，承担更大、更多的社会责任，积极参与制定相关行业规范、创新行业发展模式等，共同携手为我国互联网、电子商务信息化领域诚信体系建设而不懈努力!
中国电子商务协会江苏数字服务中心（南京速诺网络科技有限公司）本着推动我国电子商务行业实现可持续发展，规范和引导社会主义市场经济秩序的目标，积极开展电子商务诚信工作，促进行业诚信建设。积极推进打造电子商务诚信机制，完善电子商务服务体系，促进电子商务诚信体系建设，积极打造安全稳健的电子商务环境。我们开展的各项工作将为规范我国电子商务建设，促进我国电子商务行业健康发展起到保驾护航作用。
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