20190120《灰犀牛》

缘起

• 知道这本书可能也是网上提的，自己就记了下，20181230金图还书时留着一本到F类书架的，正好第一本看到这个，就拿回来读了。
• 20181230开始第1个番茄钟1-27/395，全书计划15个番茄钟；
• 20190120全书用时9个番茄钟，读完。
• 副标题是如何应对大概率危机，作者是Michele Wucker，译者是王丽云，中信出版集团，2017年2月第1版，3月第4次印刷。

内容

• 目录

序言

• 2001年阿根廷发生经济危机？
• 很多时候，经历一次沉重的打击才能让我们清醒，让我们警惕灾难的发生，以最小的痛苦和代价去防患于未然。

chap1 遭遇灰犀牛 1/395

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  • 以2001年秋Glenn Labhart在Dynegy公司收购能源贸易公司（安然公司）作例子。
  • 事故最终之所以会发生，就是因为我们不愿意正视它。
• 明知故犯
  • 向导说过，犀牛对你的恐惧远远超出了你对犀牛的恐惧。
• 愚笨的大块头
  • 预先的正确决断会产生完全不同的结果，就像是远离潜在的愤怒的犀牛。
  • 一旦犯下了错，风险就会飙升，摆在我们面前的选项就不再是好和坏，而是糟糕、更糟糕，甚至是万劫不复。
• 防微杜渐
  • 《全球风险预测报告》世界经济论坛年会举办时间左右发表
  • 当我们可能遇到的危险还处于萌芽状态时，我们会感觉手头紧迫，无暇顾及，所以致使防范措施搁浅。
• 不是能否发生而是何时发生
  • 黑天鹅事件是我们无法预知的事件
  • 灰犀牛事件是我们本来应该看到但却没看到的危险，又或者是我们有意忽视了的危险。
• 无流血，不头条
  • 不要相信总是唱反调的人
• 灰犀牛的五个阶段
  • 否认
  • 混日子（得过且过）
  • 判断性（犹豫不决）
  • 惊恐
  • 行动或崩溃阶段
• 看见灰犀牛
  • 在灾难到来之来，建立一个行动框架，即承认灾难的存在、合理安排应急步骤和建立最终解决危机的具体方法。

chap2 预测过程中会遇到的困难：抵触和否认情绪 41/395

• 十大惊险事件列表（Byron Wien发表）彻底分析一个事件是否会发生，何时会发生，以及意味着什么。
• 曼德尔布罗特式的不规则
  • 分形几何学
• 死亡螺旋
• 玩飞镖的猴子
• 现代的神谕
  • 我们专注于那些描述我们期望的世界的信息，而不是那些描述真实世界的信息。
• 未知的已知
• 遵从神谕
• 理性与情感的混合体
  • 拒绝承认威胁的存在和拒绝及时采取防范行动。
  • 集体思维会让我们无法看到传统思维之外的东西。
  • 传统思维是人类非理性行为实践的结果，会让我们无视眼前的事物。
• 准确的判断
• 本章要点
  • 不要害怕犯错误
  • 控制自己的热情
  • 预测是件复杂的事
  • 挖掘群众智慧
  • 坚持学习

chap3 否认：为什么我们看不到犀牛群？为什么我们不能避开它们的奔袭路线？75/395

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  • 冰岛的托尔.比约戈夫森
  • “我本来应该多注意那些已知的事情而不是我希望的事情。这两种是不相匹配的”。
• 抵触和否认，不过是自我安慰
  • 在很多时候，否认能帮我们专注于解决当前的问题，直到我们有足够的时间适应新的令人不快的现实，调整我们的行动，着手纠正问题。
• 无法预知，是该抓牢，还是该放手
• 假如这是“雷曼姐妹”......
  • 如果明显的危险信号没有注意到：
    • 危险信号的预警机制出了问题
    • 我们的信号接收能力和反应能力出了问题，这取决于我们从以往类似危险中获得的经验
• 更多的事情在发生......
• 看见真实的犀牛
  • 考察一个组织机构的领导力，首先要看它的领导层是否融合了各方观点，是否能接受对现行观点的质疑
• 战胜群体思维
• 刻意促使人们无视危险
  • 当我们不能确定我们得到的信息是否准确，那么就要去考虑一下信息的来源。
• 从否认到接受
• 本章要点
  • 到新的领域再寻找危险信号
  • 质疑原有的想法
  • 战胜群体思维
  • 防范故意否认抵触危险的行为

chap4 得过且过：为什么我们已经看到犀牛群冲过来却仍然不躲避 111/395

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• 我们为什么要得过且过
  • 我们之所以会得过且过，是因为我们认为：一旦做出错误决定，我们的结局会很悲惨，远比不作为的结局要悲惨得多。
• 断裂临界
• 怎样才能揭去创可贴
• 得过且过的行为合理吗？
  • 改变现状会激发矛盾，让隐藏的内在冲突浮出表面，挑战传统的文化氛围。
• 太大，太强，太快
• 接受不确定性
• 不作为的代价
• 民众和政治家
  • 只有最激进和最两极化的事情才会得到很大的重视，而这些事情本来是不应该得到这样的重视的。
• 预知死亡事件
  • 有时候，我们一拖再拖，这样的行为也不难理解，这是因为我们不确定该做什么。
• 本章要点
  • 得过且过是要会出昂贵代价的
  • 选择正确的时间节点
  • 变革奖惩机制
  • 公平地分担成本
  • 正确地计算成本、盈余和投资
  • 有时候拖延是唯一可以选择的方式

chap5 诊断：解决方案是对的还是错的 149/395

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  • 一旦领导者们承认危险是实实在在存在的，他们就会面临三种选择
    • 做对的事情
    • 做错的事情
    • 什么都不做
  • 危机其实也是分种类的
• （1类）不愿意面对的事实真相
  • 有太多的人希望把责任推卸给别人
• （2类）反复出现的犀牛和发起冲锋的犀牛
• （3类）元一犀牛式危机
• （4类）难题和戈尔迪之结
• （5类）科技创新的颠覆力量
• （6类）身份不明的犀牛
• 犯错误
• 致命危机
• 墙上的裂缝
• 化悲痛为动力
• 是该无视危机还是把它看成机遇加以利用
  • 葡萄酒木塞遇到的麻烦以及更新策略。
• 市场混乱
  • 要搞清楚，是哪些决策造成了它们目前的局面。
• 灰犀牛的分类
  • 把问题分解成几个具体的可以实现的目标。
• 本章要点
  • 充分认识你面前的灰犀牛式危机 不同危机要用不同方法处理
  • 正确定义危机的类型
  • 信息可以产生强大的变革动力
  • 不要因为以往的成功而骄傲自负
  • 你不会总是一次就能找到解决问题的方法

chap6 恐慌：灾难迫近时的决策 191/395

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  • 群体思维加剧了否认抵触情绪
  • 快速地从发现阶段进入到判断阶段和行动阶段，这样就能避免恐慌情绪的产生。
• 买低
  • 千万不要浪费了危机（旧事物衰败了，新事物才有机会）
• 最坏的和最好的
  • 恰恰是因为预测了危机事件的存在，才让决策者们安下心来，不急于采取行动了。
  • 危机的形成是漫长的、积年累月的事情，但是危机的爆发却是一夜之间的事情。
• 拯救世界的责任感
  • 有人认为导致金融危机的情绪因素不是贪婪，而是恐惧：害怕错失良机的恐惧。
• 我们如何评判自己的行为能力
  • 只有不处于恐惧和害怕的情绪时，才能很好地运用自己的推理能力和逻辑思考能力，做出正确的决定。
• 直面危机
• 熟悉悖论
• 我感染了埃博拉病毒吗
  • 一个稳定的医疗体系，保证那些需要救治的人快速地取得必要的药物和护理。
• 养成习惯
  • 系统地监测危险信号，而且预先制定并认真演练应对步骤。
• 能够自我调适的体系
• 本章要点
  • 慌乱的群体行为会把我们直接推上死路
  • 建立数据完整的检测体系，防止非理性行为
  • 尽早提高赌注
  • 向流行病学、飓风、龙卷风和海啸的防御体制学习：预设机制；建立灾难应对步骤；自动运行机制
  • 小心犀牛角

chap7 行动：顿悟之时 229/395

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• 把新方法规模化
• 求雨
• 测量，改变
• 顿悟的那一刻
• 水资源引发的矛盾冲突
• 绣花口罩
• 新理念和新科技带来资源的充足
  • 把碳转变成塑料
• 合理化投资
• 我们“得到它”的那一年
• 本章要点
  • 到了你开始行动的那一刻，可能就已经来不及了
  • 测量
  • 分而治之
  • 把危机定义成机遇
  • 总是要有一些戏剧性事件才能促使人们行动

chap8 灾后：危机也是一次不可浪费的机遇 265/395

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  • 本章以加拿大省的一个水灾举例

• 立体的谷歌地图

• 只许成功，不许失败

• 超出预期的后果

• 催醒闹钟

• 艰难的决定

• 本章要点

  • 准确定位自己的应对措施
  • 危机不可浪费
  • 防止为下一次危险埋下隐患
  • 弹性思维
  • 灾后是建立防御未来危机体系的最佳时机

chap9 当危险远在天边：做远期计划 291/395

• 远离危险
• 最初的信念
• 回到最初
• 100年
  • 每天花15min去思考问题，即希望未来的100年是什么样子的以及你怎样做才能实现它。
  • 短期目标代表着摆脱现实困境的生存方法；远期目标代表着激情以及生存的真正原因。
• 耐心投资基金
• 税收策略
• 权衡还是不权衡
• 本章要点
  • 新的视角和新的词汇能够帮助我们描绘未来图景
  • 找到长远目标的价值
  • 运用“高效”战略和长期思维来节省资金，释放资源，创造机会，而不仅仅是过度攫取

chap10 结论：如何避险 319/395

• 5000万年之久
• 你的灰犀牛危机是什么
  • （1）承认危机的存在
  • （2）定义灰犀牛式危机事件的性质
  • （3）不要静立不动
  • （4）不要浪费危机
  • （5）站在顺风处
  • （6）成为发现灰犀牛式危机的人，成为控制灰犀牛式危机的人
• 一个能够管控犀牛式危机的人
• 理所当然的事情

致谢 357/395

注释 365/395

参考文献 387/395

收获

• 知道灰犀牛的定义，以及五个阶段，但作者取的例子都太高大上了，我接触不到，但五个阶段的思维还是可以学一学的。