产品运营常见问题分析

作者: 陈延肖 | 来源:发表于2017-02-20 10:10 被阅读143次

产品运营中面临的6大问题:

1、产品容易扣细节,而忘记了自己应该站的方向;

2、新产品上线时,如何冷启动,获得第一手的优质种子用户?

3、产品上线后,增加注册用户数等指标成为运营的工作重心,这种情况下如何获得真实用户的青睐?

4、掌握了用户数据之后,怎样对运营数据进行分析、挖掘?

5、产品新上线,老板希望低投入高回报,遇到这样的问题,运营同学应该如何解决?

6、运营怪产品不行,产品怪运营没运营起来,双方脱节,如何解决?

运营落地到产品的过程:

1、信息收集:用户信息收集,网站数据收集;

2、明确目标:优化用户交互,提升流量变现能力;

3、问题原因分析和解决方案:如导航问题,排序优化不突出,搜索不突出等等;

4、UC推演和意见收集:旅游/本地用户,搜索/浏览用户,热门/冷门城市用户;

通过分析产品得出,产品优化要解决的问题:

1、提升导航效率;

2、引导用户搜索;

3、新品更多展示;

4、提高流量转化;

优化的具体方案:改变交互,优化导航,强化新品,明确提示,改进推荐,突出搜索,扩大推荐,调整排序,细化帮助。

总结:

做运营就是精打细算过日子

运营的三大目标:

1、扩大用户群;

2、寻找合适的盈利模式/增加利润;

3、提高用户活跃度;

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