这个世界,属于会说话的人。
我们大部分人,都能说话,但是不代表会说话。
已经干好的工作,却不知道怎么向领导邀功?
一肚子的才华,说出来却没有人能懂?
说话没有逻辑、找不到重点,被人烦,讨人厌?
不善于沟通,不会说话的人,在生活和工作中,真的很吃亏。
我就是在职场只知道闷头干活儿,不会用语言来展示自己的老黄牛。
善意的主管给我推荐了一本书《深化浅说》。
这是日本的一位辩论培训师写的书,专治不爱表达、沟通低效、说话没有条理等语言表达问题。
我花四天时间看完了这本书,掌握了三个提高说话能力的小妙招。
01、构建说话三角逻辑
说话,是为了传递信息,为了让对方能够听懂。
这就要求说的每一段话,要满足基本的逻辑要素。
作者在《深化浅说》一书的开篇就提出了说话的三角逻辑。
主要包括观点、事实和理由。
你说的话,只要包含了上述的3个要素,才能够顺利被对方理解和认可。
检视一下自己平时说的话,往往都是只有一个要素。
要么就是只说了观点,比如:这个客户真难搞。
要么就是只说了事实,比如:这个月的业绩下滑了10%。
这样的话,很难让对方得到核心的信息,也容易发生误解。
如果能够先陈述事实,再表达自己的观点,然后列举理由作为支撑。
这样的说话内容,才能更加深入人心,让人秒懂。
02、说话前要多预想几个回合
尤其是在职场中,有时候是要与客户谈生意的。
这个时候的说话,往往就是一字千金。
你要保证做好充足的功课和准备。
说一句话之前,要多预想一下,对方会怎么回答,然后自己又怎么应答。
就像下棋一样,每次落子之前,都已经预判了对方的落子。
比如,在面试之前,多想想考官会问什么哪些问题,提前准备一下。
相亲的时候,多想一些话题,来缓解暂时的冷场和尴尬。
会说话的人,在任何场景下,往往都可以灵活应答,甚至还能控制整个局面。
比如,春晚的主持人,在新年零点钟声10秒倒计时之前,是要用说话来填补垃圾时间的。
这个时候,没有台词,没有彩排,全靠临场的发挥,甚至要精确到秒,要保证在倒计时前,说完一个完整的话题,还要送出祝福。
想说的长就能长,想说的短就能随时短。
这是需要在头脑中预留空间的,预想很多应急方案的。
当然,这也是训练的结果。
我们普通人养成说话多想几回合的习惯,也能做到说话收放自如的。
03、多做开放式对话
不会说话的人,往往喜欢直接下结论,一句话就能把话题终结。
看似是一语中的,能够看透事情本质的人,实际上并不找人待见,也不利于双方沟通交流。
而会说话的人常常提出开放性的语言,引导对方说得更多。
有某网络综艺的一个桥段演绎:如果每个人都说以疑问句结尾的话,那么,这场对话将无限期进行下去。
你也可以试试,在与人交流的时候,多用一些“是吗、为什么呀、你觉得呢、然后呢”等词语结尾?
会给对方一种“你对他的回答很感兴趣”的信号。
这也是一种满足对方表达欲的方法,同时检验自己是不是一个合格的倾听者。
开放性的对方,才能够加深双方的好感,也会逐步推进对话的深度,会谈出来很多你意想不到的高质量的内容。
开放式的问题,不会产生压迫感,会让对方觉得很自然,很舒服。
如果对方情商很高的话,也会回应你:哇,你好会问问题呀,这个正好是我想说的话题呢。
说话,本质上不在于语言,而是要先搞定对话的人。
让他喜欢上你,愿意与你沟通,愿意和你浪费口舌,那才是真爱。
这也是会说话的人的魅力。
《深话浅说》,不仅在“术”的层面,介绍了69个说话小技巧,更在“道”的境界,来阐释了会说话的意识和思维。
想要道术合一,还要在事上练。
走出去,大胆与人交流吧,
你就是那个会说话的人。
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