【原文】
![](https://img.haomeiwen.com/i3974612/873ef6423d203a9f.jpg)
【核心概念解读】
当我们在跟同事沟通时,如果对方在倾诉,在抱怨,在愤怒等输出时,有一个非常有效的工具叫做-成果框架。
他可以让我们帮助同事一起,看到事情的另外一面,也就是超前看,面向成果去看。
具体呢,就是三点:
1)负转正
2)SMART清晰化
3)可控性
【个人体验】
这个成果框架特别的棒。SMART在定目标时经常会想起来,但对于对方低能量的输出,就往往被能量带进了漩涡,不能自拔。
这个时候问两个问题:
1)你想要的到底是什么?
2)在你描述的这些情况里,哪些是可控的部分?
这两个问题讲对方和我们一起拉出漩涡看见曙光。
【行为指引】
面向未来,面向成果。
负转正的能力,关注可控性的能力培养出来,成为自己新的思维模式。
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