人类之所以是万物之灵长，是因为人类的思想是其他动物所无法比拟的，这里就不乏灵活、变通。
适时变通
小案例大启发
依据不同情况，作非原则性的变动；不拘泥成规。遇特殊情况，可以酌情～处理。
郑人有欲买履者，先自度其足，而置之其坐。至之市而忘操之。已得履，乃曰：“吾忘持度。”反归取之。及反，市罢，遂不得履。人曰：“何不试之以足？ ”曰：“宁信度,无自信也。”
译文：有一个想买鞋子的郑国人，他先量好自己的脚的尺码，把它放在了自己的座位上。到了集市后，他忘记带量好的尺码。拿到了鞋子，才说：“我忘记了带量好的尺码。”于是返回去取尺码。等到他返回来的时候，集市已经散了，最终没买到鞋。有人问：“（你）为什么不用脚试试呢？” （他）说：“我宁愿相信量好的尺码，也不相信自己的脚。”
郑人买履，既是一个成语，又是一个典故，更是一寓言，说的是郑国人因过于相信“尺度”，造成买不到鞋子的故事。它告诉人们，遇事要实事求是，要会灵活变通，不要死守教条。
美业的代言人
先听后说，学会变通
近期，我在杨越萍杨院长店内做服务，和她沟通了很多内容，为什么她的店可以做的这么好，同时不单单顾客管理井然有序，自己的时间安排的合理轻松，让美业的人都羡慕不已！
其实我总结了几点如下：
1.店内品项主打一个品牌
2.手上顾客不需要太多，做好顾客教育
3.每个顾客的进店时间有计划安排
4.活动一年只做一次，以服务，养客为主
5.有舍才有得，舍得投入才能赢得信赖
6.及时跟进顾客使用情况，并及时进行跟进，看重效果
如果说让每个店家，和杨院长一样，肯定是不可能得，但是我们同样可以借助她好的地方，来引导其它的店家去做业绩，店家要的是业绩，我们也是，如何做到共赢，即要借鉴，也要变通。
店家想推广产品，就将每次进货的试用装给顾客体验，当然方式方法也很重要，不是说给顾客几只拿回家用就完事了，如果你有经历的情况下，进行及时跟进，顾客用的好了有可能成单。那么如果你没有这个经历的情况下就再顾客做完护理后，给她用适合她用的产品，进行讲解，效果铺垫，第一次体验，第二次铺垫，第三次绝对成交。
千人千方，每个店家的情况都是不一样的，学会变通找到合适方式方法，就能达成店内成果
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