视频聊天。说说小烨今天开学的事情、讲讲注意个人防护和书本等物品的准备、聊聊家长里短，一切在漫漫长夜的映衬下，都显得那么和谐美好。
然而，总有美中不足的那一刻。
我们说起了网上团购的事情。丹姐在侃侃而谈，说到她朋友是如何发展小区的团长、如何提供货源、配送等细节的时候。
我插嘴说到：她这个模式就不太合理、风险自己当、利益还共享等等类似纸上谈兵的话语。
丹姐接着说：刚开始为了维系资源、为了保持最低价，总要做出一些让利什么的等等。
我打断到：哎呀，她这样赔钱赚吆喝，有什么意义啊…
安静了。突然间。丹姐看我不说话了，连忙飙出一句话：你是不是又嫌我啰嗦，说话没重点了？
这刀砍得真是让我无地自容。这气氛被我该死的、愚蠢的行为送上了断头台。
晚上连"晚安"都没说。
唯有此良药
研究表明：在沟通中，通过语言所传递的信息仅占35％，而通过非语言所传递的信息高达65％。
正如语言学家David Abercrombie指出的，“我们用发音器官说话，但我们用整个身体交谈。"
我思忖自身的所作所为，反思如下：
1、要善于倾听。每个人都有表达自己的愿望。就算你有高超的、绝妙的想法。也得礼貌性地听人把话说完，而且中途还得有简单的附和，证明你在聆听并给予回应。这是高自尊的行为表现。
2、要尊重别人。每个人的生活经历不同，所认知的自然就不尽相同。不能够动不动就随便否定别人、甚至品头论足。因为你不知道别人正在经历什么？
3、要注意表情。有时候你的神态、动作传达了你内心的真实想法。你勿需狡辩，没经过特殊的训练、或者刻意地隐瞒，你的喜怒哀乐都会写在脸上和藏在动作中。
4、不要随便给建议。有时候别人诉苦，并不是要你解决问题，只是找个人当宣泄的出口。这时候的你要懂事些、聪明些，不要上来就一顿噼里啪啦，整的别人莫名其妙。
呈阅！
望悅！
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