站在团队的中心位置去解决问题

         

       当你的团队之间出现问题时，你是否先去反思自己再去找团队之间存在的问题。你是否把自己放在中心位置去发现问题、去看待问题。

       7月份月初进行了新一个月的小队划分，我们两个队长进行了互换。月初划分了小队之后，我们两个人就出去参加let's go 活动去了。这五天，每天都能看到业绩都非常好。自己就在心里寻思小队之间的队员都是一直合作的老员工了，这个月肯定会相对比较轻松一些。回来以后，进行了两天的合作才发现实际情况和想的大相径庭。员工的积极性没有了，状态都得并不好。不是在卖场聊天、就是在卖场走神，连续两天的业绩都非常不好。下班开宾的时候，我就跟大家强调了一下关于大家这两天的状态问题。希望大家回去调整一下状态，可接下来这几天大家还是继续这个状态。我就在心里想难道是因为我的原因，第一个周大家状态都非常好、业绩冲的也特别好。我想了很多觉得自己跟以前一样啊，怎么会这样呢。

         自己闷头想了两天实在想不出来是因为什么，就去找店长进行了一下沟通。店长问我说：“你有把自己放在团队的中心位置去看待问题吗？”我说：“我这两天也没什么变化啊。”她说：“对于你呢，这个月是属于空降兵而她们都是合作了好几个月的，你要试着用她们的方式去融入这个团队。然后，在针对每个队员的状态找她们谈谈。”然后，跟我说了一下怎么去跟队员去进行沟通。我用她交我的方法去跟她们进行了一下沟通，试着用她们的方式去融入这个团队。后来，她们在卖场的状态就发生了改变。接待顾客比之前积极了很多，卖场聊天现象也很少发生。每个人的状态都特别好。

        每个团队都有一个不一样的相处模式，我们要学会去融入到新的相处模式里。站在团队的中心位置去发现和解决问题。