多项选择

          对于有要求的顾客，我们会根据她的要求去给她挑选合适的衣服。这种情况下，我们往往会局限在这个范围。

         这天，卖场来了一个姐姐。在挑选蓝色的的连衣裙，我上前去说：“姐姐，帮你找个号吗？”姐姐说：“这个最大号是什么？”我说是：“L”姐姐比较担心的说：“我能穿上吗？”我说：“应该可以，您试试吧，试穿之后才知道效果是吧。您看，这边还有一款也挺好的，您也一块试试吧。”姐姐说：“行，那我就先试试这两款吧。”我把顾客顾客交给试衣间的同事，我就出去支持别的顾客去了。

          过了一会，我进到试衣间。这个姐姐正好在试穿那件衣服，我就问到说：“姐姐，这叫感觉怎么样？”姐姐说：“我觉得还不错挺好的，我记得你们外面还有一款蓝色的连衣裙”我说：“对，你您等一下我去给您拿。”出试衣间，正好看到同事给拿了几件连衣裙。我说：“姐姐应该是比较喜欢蓝色，比较清新一点的。你把这件给她看看。”同事说：“刚才我问她了，她不想要长的。”我说：“先给顾客看看，说不定她会喜欢呢。”找完衣服，我就去吃饭去了。吃完饭在仓库里休息的时候，同事开门非常开心的说：“她真要了那件长的。”我说：“嗯不错啊，妹子。就是要让顾客多去试穿，让顾客有多项选择的机会。”

          我们要学会打破顾客给自己所设的局限，给顾客创造多项选择的机会。这样也能让顾客选到合适的衣服。