一切商业的问题，最终都是人的问题，所以我们实体店经营或是创业的时候应该专注一个营销问题：消费心理学。
讨论商业上的一个概念：神奇的心理账户。
你有没有遇到过这样的客户，你满怀激情的跟他介绍你的产品，他似乎对你的产品也非常感兴趣，但是最后就是觉得有点儿贵，那么真的是因为他有些小气吗？但是看到他的包和他的表又是那么奢华，到底是哪里出了问题呢？有没有什么办法能让这些小气的客户变得大方起来呢？
那么我们来看下这个小气和大方背后的商业逻辑，教你如何解决这个问。这个世界上其实并没有所谓的小气和所谓的大方，只有顾客对商品价值的判断，他认不认为你这个商品值这个价钱。他可能会在这个商品上非常小气，而在那个商品上非常大方。为什么会这样？因为钱这个东西在我们心里并不是统一存放的，我们会把钱会分门别类的存放在不同的心理账户上，比如用来生活必需品的账户，用来提升自己的账户，维系情感的或者用来休闲享乐的账户等等。
如何运用心理账户去影响顾客的消费决策？
举个例子：如果你正打算去参加一场音乐会，在出门前你发现你充值有200元的公交卡丢了，那么你还会选择继续去参加音乐会吗？带着思考我们把假设做一个调整，在你出门前，你发现你把购买音乐会门票的200元弄丢了，你还会去参加音乐会吗？经过统计，大部分的人，对于公交卡丢了，依然会选择去参加音乐会，因为会想，丢的这200元是公交卡的钱，跟我去参加音乐会没有什么关系，而丢了200元门票的人，大部分会选择不去参加，因为会觉得这是我休闲享乐的钱，已经弄丢了，如果去参加音乐会，就会再付出200元的成本。这就出现非常有趣的事情，同样是200块钱，交通卡里的200块，和参加音乐会门票的200块，在我们的心中属于不同的心理账户。绝大多数的人都会受到这个所谓心理账户的影响，他们并不会用同样的态度对待等值的钱。
那么我们如何运用这个心理账户去影响顾客的决策呢？假设你是一个生产巧克力的厂家，你在宣传你生产的巧克力有多么好吃，但大多数人花费几百元给自己买巧克力是舍不得的，因为他们会在生活必需品的账户里来做这个消费。但是如果你宣传这是送给爱人最好的礼物，大多数人就会做这样的消费，因为他会在自己的情感维系账户里花这笔钱。所以平常你会发现，有些人会花大价钱买自己舍不得用的东西送人，因为这在他心里属于完全不同的心理账户。
那么我们来整理一下这个有趣的逻辑，就是神奇的心理账户。到底什么是心理账户？就是每一个人，会把同样的钱分门别类的存放在自己的不同账户里，如果你可以改变用户的认知，把他不愿意为你付费的心理账户，转移到他愿意为你付费的那个账户上，从而影响用户的决策，这个时候你就会发现，你的客户其实并不真的是小气，而是你的这个商品，并不在他那个愿意为你付费的账户里边。
那么根据这个神奇的心理账户理论，希望你能多寻找身边的案例，将此商业逻辑使用在自己的商业活动中。
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如何运用心理账户去影响顾客的消费决策？
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