一年又过去了,你在整理桌子的时候偶然翻到已经积灰了的去年定的计划表,擦拭掉上面的灰尘,你仔细的看着上面的条目,本以为过去一年的事情会如电影般在脑海里回放,然而事实上你几乎完全不记得去年干了些啥。计划表中的任务,你大致浏览了下,唔….90%没完成,甚至都没有开始过。你又想了想前年,好像也是这样。还有大前年、大大前年…...每次定了计划的时候热血沸腾,然而基本都没有实施。
好吧,这个“你”其实就是我,当然也有可能是你、你们。为何每次制定的计划都没有实施?怎么克服它?这段时间公司在积极筹备BSC相关的事情,偶然发现它居然可以用来做自我管理,而且效果确实比之前那样定计划好太多了。下面就和大家娓娓道来如何用BSC(平衡记分卡)来做自我管理。
一、BSC是什么?有什么用?
BSC全称(Balanced Score Card),即平衡记分卡,是由哈佛商学院发明的一种绩效管理和绩效考核的工具。经过多年的研究和实施,BSC已经成为了一个战略实施的工具,广泛的运用于各行各业当中。
那它有什么作用?简单来说,BSC是一个可以帮助企业将看不见摸不着的战略落实到可操作可量化的目标、衡量指标和目标值上。帮助企业更好的贯彻和执行战略。
二、为什么要用BSC来做自我管理?
回想下我们为什么经常制定了很多计划都不了了之,回想下我们为什么经常会有“拖延症”。我们发现这其实和企业的战略和执行之间的矛盾是一样的。
因为大多数人不知道公司战略是什么,且没有花足够的时间讨论、制定和修正战略、另外,战略制定后,没有明确的执行路径和指标,缺少有效的衡量机制与绩效管理机制,导致执行力弱,故而导致战略上的失败
而BSC就是来解决这一个断层的问题。因此借由它的一些理念和方法,我们是可以将它运用在自我管理当中。
三、如何使用BSC的方法做自我管理(流程、方法)
首先打个预防针,BSC是有一定难度和工作量的,需要一段时间才能想清楚和制定好自己的BSC,并且BSC是个长期的过程,只有执行一段时间后才能看到效果。在短期内可能不会有很明显的效果
但是,如果真的能够清楚的制定并执行自己的BSC,一定会在一段时间后看出效果。那它要怎么做呢?BSC大体上包含了三种东西:战略地图、记分卡、进度管理表
1、战略地图:战略地图主要用于清晰的描述战略,制定战略目标。
经过我的理解和整理后,我认为个人的战略地图应该包含以下几个部分。我们以一个例子来说明:
![](https://img.haomeiwen.com/i1263888/2d1040c0aa358e5a.png)
(1)个人愿景:个人愿景是一个值得我们终身奋斗的目标,会关乎到我们内心的需求和动机,是我们心灵中一个指明方向的灯塔。你可以思考以下问题来获取一些灵感:我的理想是什么?我想成为什么?我的目标是什么?我的一生如何让世界哪里变得不同?我最想要做什么?例如,比尔盖茨几十年前的的个人愿景是:让每个家庭拥有一台个人电脑
(2)本阶段目标:BSC一般是一年制定一次,因此,我们需要明确这一年或者这个阶段内。我们想要达成的目标是什么?
(3)财务:即财务相关的一些战略目标,比如:存款、收入渠道、开支
(4)外部:即外部环境、关系、事物等的相关战略,比如:人脉关系、亲密关系、工作相关
(5)内部:即自身内部的相关战略,比如:健康、精神、形象、性格、情绪、兴趣爱好
(6)学习:即学习与提升的相关战略,比如:阅读、专业技能、扩展知识面
战略地图上的战略,大部分都是不做量化的(财务相关的可能会有例外)。而且战略是比较宽泛的、宏观的,比如“每天读书”则不是一个战略,而“做好学习”就是一个战略。
2、记分卡:在制定好战略地图之后,就需要对这些战略进行评估、分解和落实计划。这里需要用到的就是计分卡。
它主要由两方面构成:衡量指标、行动方案(里程碑)
(1)衡量指标:衡量指标是用来衡量这个战略是否做好。制定时,可以经常反问自己,这些衡量指标达到之后,是不是就是代表我这个战略目标实现了?比如控制情绪这个战略目标下可能就会有”每月生气次数少于2次“这样的衡量指标,表示如果每个月生气少于2次,说明情绪控制的还是比较好的。
![](https://img.haomeiwen.com/i1263888/70c61aa2b3318355.png)
衡量指标有以下几个注意事项:
①衡量指标必须是可量化,可统计的,一般是数字、百分比、比例、排名、指数等。比如:全年阅读书籍不少于20本、配偶对自己的满意度不低于90% 等
②存在一些战略没有办法量化为衡量指标,这些可以不写衡量指标,但是大部分都会有。
(2)行动方案(里程碑):即为了达成项目的目标,达到衡量指标的标准。所需要做的一些计划和项目。行动方案一般是为数不多的,但是对完成目标有重大意义的项目,而不是日常行为。且必须要有明确的起止时间,且有清晰的达成标准。比如:有一个战略项目是学会理财,那行动方案可以设定为“看完一本理财相关书籍并写读后感”(3月-4月)。存在一些战略是没有行动方案的,但尽量每个战略都要想到恰当有效的行动方案。
![](https://img.haomeiwen.com/i1263888/37140a253aea1d1c.png)
3、进度管理表:上述两项大任务都完成后,最后也是最重要的,就是需要定期跟进我们的战略实施情况。同时,对一些战略做出修正或者调整。
(1)进度管理表-衡量指标
![](https://img.haomeiwen.com/i1263888/280a1d0bd7ea3130.png)
(2)进度管理表-里程碑
![](https://img.haomeiwen.com/i1263888/e08ede54aecc2f0e.png)
四、激励措施
在公司中施行BSC,可以与绩效、奖金进行关联来激励员工来执行、实施。而自我管理为了做好激励措施,保证能够有动力去执行,最好邀请一个亲密好友或者对象,两人或者多人一起进行,能够起到督促和监管的效果。同时,会更有动力去完成自己的指标。最后,制定这些计划都不是什么难事,难的在于挑战自己的惰性,去执行这些计划。
2018年,我们一起努力,成为更好的自己。
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