距上次去闻名世界的赌城拉斯维加斯差不多一年了,到Las Vegas的初印象是震撼,不仅惊叹于那种纸醉金迷的奢华,更惊叹于人类的大胆探索和创新智慧!而这次来到同样是有赌城之称的澳门,更多的是关于商业的思考!
商业世界里的那些游戏规则 商业世界里的那些游戏规则澳门地域面积只有32.8平方公里,还没有很多内陆的小县城大吧,2017年的生产总值达到4000亿澳门元(约3200亿元人民币)。众所周知,博彩业是澳门特区政府的主要收入来源,而澳门也是中国唯一一个赌博合法的地方。
酒店免费接送巴士在港口,机场和赌场之间不停穿梭,接送完一批又一批来自世界各地的游客,各个岗位的工作人员说着粤语,英语,普通话,葡萄牙语,甚至还有一些专门的小语种服务人员。赌场酒店群集中在澳门氹仔一带。巴士缓缓驶入赌城的那一瞬间,眼前立刻呈现的是一座座造型独特,金碧辉煌的建筑。一股金钱与奢华的味道扑面而来!这次入住的是银河酒店旗下的Banyan Tree, 中文译作悦榕庄,刚一下车,就有热情的服务人员上来帮忙拉行李,一进入大厅就有模特儿身材般的美女指引。映入眼帘的是一个璀璨夺目的钻石吊灯瀑布,每天定时有喷泉表演,周围全部站满了拍照留念的人!
商业世界里的那些游戏规则入住酒店把一切安顿好以后,稍作休息,就去附近的威尼斯人酒店逛逛,主要是朋友推荐里面的人造穹顶---蓝天白云,也就是著名的大运河购物中心,这是澳门最大的室内购物商城,对于喜欢逛街买东西的小哥哥小姐姐们来说,绝对是可以逛吃一整天的。最有特色的当然不是购物,而是在运河上边坐船游览边听摆渡人唱歌,欣赏以假乱真的蓝天白云,让人有一种身在异域风情的浪漫感觉!
商业世界里的那些游戏规则刚看到蓝天白云的那一瞬间,让我立即想起了在拉斯维加斯仿佛有一个相当类似的建筑风格,在一个酒店里面,也是修了一个非常有异域风情的购物街,里面的蓝天白云和清真寺建筑也是让人有一种置身于国外他乡的真实情境中的感觉!这一幕让我开始对这个赌城慢慢有了探索的欲望!
商业世界里的那些游戏规则转了一圈,走出威尼斯人酒店,总觉得这个名字好熟悉。回去酒店以后上网查了一下,才发现原来Vegas就有Venetian Hotel, 而且Vegas的威尼斯人酒店里面就有大运河游览,购物街。脑补了一下,Las Vegas 的Venetian酒店于1999年4月就开业运营了,而Macau的Venetian酒店修建于2007年,整个设计风格,主打特色,经营理念都简直是拉斯维加斯的复制版。
商业世界里的那些游戏规则第二天晚上出门逛澳门传统老街,看到巴士车身上印着的一个个酒店名字,才恍然想起原来MGM米高梅酒店,Wynn Hotel&Palace, 以及刚开业的Parisian澳门巴黎人酒店等,都是直接从拉斯维加斯复制粘贴过来的,不仅酒店名字没改,连建筑大楼的风格也类似,仿佛来到了一个mini版的拉斯维加斯。发现了“秘密”的这一刻,突然有点儿敬佩这些精明的商人!
商业世界里的那些游戏规则首先,亚洲人不可能全部跑到拉斯维加斯去赌博度假,因为时间成本和精力成本太大,而且到了那边不一定吃得舒服,更重要的是语言不通,对于有钱的但不会英语的人来说是很痛苦的一件事!而澳门不仅有全国各地的美食,还有亚洲一些国家的特色,如日本料理,更重要的是有粤语,普通话,英语这三种最基本的语言服务,这对于来赌博度假的人来说很重要!对于有钱但不会外语的人,这在很大程度上保障了一种精神上的安全感,至少觉得语言通不至于上当受骗吧!
前面提到过,澳门是中国唯一一个赌博业合法的地方,这源于很多的历史因素,有兴趣的可以通过各种方式去了解,今天我们不从历史的角度去探寻她,而主要从商业的角度去谈谈这个“东方的拉斯维加斯”!
到了拉斯维加斯也好,到了澳门也好,一定会有人问(当然包括我自己):“哪个酒店比较好?或哪个Show比较好看?” 这时有经验的人一定会这样回答你: “每个酒店(Show)都有自己的特色,每个都会给到你不一样的感受和体验,如果经济或时间允许,以后有机会都来体验一遍,这样你就可以自己判断哪个是你最喜欢的风格了!” 这个回答让你不仅无力反驳,而且会让你惊叹这些经营者的策略和智慧。Make a difference or to be different! 这不禁让我想起了国内的一些商业特色,如果一条街有第一家卖网红铁板烤鸭肠的,不到一个月,整条街至少有5-10家一模一样的烤鸭肠店,价格一样,产品一样,味道一样,广告语一样,除了老板和老板娘不一样,其他几乎没有什么区别!这样的后果是什么,相信有创业经验或喜欢观察生活的人都知道。同样是做酒店,同样是做赌场,但是每家可以打造自己的特色,萝卜白菜,各有所爱,不断在自己的特色上创新升级,这样促进整个行业良性健康发展,利人利己!而不是天天想着把对方赶出这条街,永不再来!
同样是炎热的地方,但都挡不住不同肤色,不同信仰,不同国籍,不同种族,不同年龄,不同习惯的人们趋之若鹜。拉斯维加斯每年接待游客约4000万人次,而澳门2017年也突破了3200万人次(澳门的人口才65万多)。
走在拉斯维加斯的大街上,除了可以看到一座座极具特色,奢华漂亮的酒店外,你还可以随处看到酒店大门外穿着性感比基尼又全身湿透的大长腿美女在那里晒太阳,晒身材,你也可以随手接到各种花花绿绿的演出传单,有著名的大秀,也有充满诱惑的深夜成人秀。世界各地的游客来这里赌钱,看秀,释放各种各样的欲望,所以才被称为“世界娱乐之都”和“罪恶都市”。而澳门的大街上就没有那么丰富多彩了,酒店的外面干净整洁,安静有序,除了乘坐免费巴士上下车的客人和酒店服务员,就是的士车。仅仅从外面判断,绝对让人想不到酒店赌场内部的奢华和活跃!即使澳门被葡萄牙殖民了200多年,但是这个一直深处亚洲和中国土地的曾经的小渔村在骨子里还是深受传统保守观念的影响,大陆去的人也好,日韩去的美眉也罢,基本上是不太可能穿个湿漉漉的比基尼在大街上暴晒的。这就是一个商业模式必须思考借鉴的地方!好的商业模式除了能满足人们对美好生活的向往,还必须在模仿的基础上创新,一定要融入当地特色,使国际化和本土化高度融合!
本文最后送个小彩蛋: 澳门威尼斯人酒店的金光综艺馆经常有各种明星演唱会和演出,票价不算贵,对这方面感兴趣的可以查询看有木有自己的idol的表演!
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