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短短几分钟,改变一个人,苏明玉是怎么做到的?

短短几分钟,改变一个人,苏明玉是怎么做到的?

作者: 林含键 | 来源:发表于2019-03-26 11:25 被阅读7次

《都挺好》这部火遍江南北的电视剧,这两天迎来大结局。我也跟着追了挺长时间的,里面吸引我的,是人物形象和剧情,很现实,也很矛盾。

其中,让我印象深刻的是,苏明成丢掉工作,而且还被周姐排挤,甚至封杀。苏明玉得知之后,约了周姐,跟周姐短短几分钟的谈话,尽显职场高情商女性的风范。

苏明玉一开始就说,她跟周姐的领导肖总是很熟的,可见她的职位相对而言是较高的。但是,她并没有直接指责周姐的不是,而是理智分析,娓娓道来。

她讲了自己进入职场以来的经历,原本也是年轻气盛,跟工作中另外一位对手竞争激烈。一开始总是被打压,后来她经过努力,工作岗位越升越高,超过了对手很多。

她曾想过报复,但最终并没有,因为她知道“人生就是三十年河东,三十年河西,势不可占尽,彼此给个台阶下才是双赢的结果。”

她用自己的故事,告诉对方,职场上,输赢是常事,毕竟是同事,没必要做得太绝,毕竟,风水也会轮流转。

在整个过程中,苏明玉没有咄咄逼人,更多是肯定周姐的能力,用积极正面的语言来进行交流。慢慢地,周姐也意识到自己的问题,不够大度。

聊天的最后,苏明玉也没有明确告诉周姐,应该怎么做。这也是给了周姐选择的权利,可以不作为,也可以主动做出一些和解的改变,选择权在周姐手里。

为什么这个情节让我印象深刻,因为她正是体现了“说服”的高境界——利用“从众心理”,以故事而非道理说事,用积极的态度面对他人,肯定对方的正面行为。

会说话,真是高情商的体现,为何人家在职场上那么成功,说服力,是一项重要的技能。

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