如果你想通过汇报,让你的老板对你刮目相看,一定先要理解:员工汇报对于老板意味着什么。
一、首先理解领导:从领导的角度出发,汇报是一种管理手段
思维误区:和领导汇报,仅仅是个沟通问题
重新定义:对领导来说,汇报更是一种管理手段
对管理者来说,之所以要让员工汇报工作,是为了能定期监管团队的工作成效和进展,评估是否符合预期计划的进度,并了解团队的工作是否存在问题,及时进行介入,让团队工作可以按照计划推进,取得预期的成效。
二、有效汇报:把握时间长度,整理汇报逻辑,做到简洁有效
思维误区:汇报主要靠口才,所以要争取时间
重新定义:汇报是为了管理目的,有效即可
首先,有一点是汇报过程必须注意的,那就是时间问题。很多管理者管理的团队比较大,甚至于管着多个项目,手头上工作也多,不会花费太多时间在听员工的汇报上。而且,员工汇报太长,也会让管理者抓不到重点,感到不耐烦。
因此,作为员工,我们的汇报必须简洁,最好控制在10分钟内。这就决定了,我们必须对要汇报的工作进行逻辑结构整理。
三、四项汇报内容:成效、进度、计划、问题
思维误区:先讲困难,方显英雄本色
重新定义:职场要的不是英雄行为,而是有效结果
心理学上有个首因效应,指的是指第一次印象最鲜明、最牢固,并且决定着以后双方交往的进程,但很多场合也是有这种“先入为主”的效果。
另外,在我的实际工作中,我喜欢员工先提结论的一个重要原因是:这种结论比较真实,如果结论最后提,很多时候,结论会被员工在沟通过程中根据领导反应被临时更改,以迎合领导,其真实性没有先提的结论高。
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