说起汇报工作,觉得自己天天都在汇报,与领导沟通的也算通畅,所以从来没有觉得有什么问题。
直到看了李笑来《时间的朋友》,其中,李笑来把“打电话”那个常做的简单工作拆解了n多步骤和注意事项,自己突然就顿悟了。
经常做的事情,有没有总结成一个规律性的东西,供自己使用?一旦遇见相同的事情,就仿佛骑自行车一样,上去不用过脑就会骑呢?
想起自己最近给领导做的一次汇报,领导非常满意,事后因为要给更大的领导汇报,还让我重新准备了一个书面的汇报材料,由此,我将自己汇报工作的步骤进行了梳理,立即感觉自己像开了一扇窗户,原来一直按照惯性做的事情,突然在脑海里那么清晰,我想,以后再不会出现刚汇报完,就再推领导的门说:“还有个事还要再汇报下。刚才有个细节需要再补充下”。
准备汇报
1.考虑汇报的切入点,即为什么事要进行汇报?回报的原因一定要表述清楚。
2.存在的问题,即现状是什么?一定是自检或者外力造成要进行改变,所以才汇报,切合第一点原因。
3.解决的思路和想法。提出了问题,不配套一二三中解决方法,纯粹是为难领导,显示自己水平差。解决的思路和想法中同时加入需要领导支持和配合的内容。
4.总结:重复第三条需要领导支持和配合的内容,约定和确认领导的完成时间、时限,或者约定等领导的结果,或者说催领导确认的结果。
梳理了汇报的4个步骤
好处立现:
1.汇报时心里更有数。预计了各种情况,不容易被领导问倒。
2.汇报过程中领导会随时打断和插话,准备好要汇报的内容,不会让领导带着话题走,仍然能回到自己的汇报思路。
3.汇报的内容不会遗漏,不会因为领导的插话和打断,没有完整表达自己的汇报信息。
4.领导感觉准备的充分,思路清晰,容易得到领导的理解和支持。
5.准备了4个汇报的步骤,当汇报结果不理想,可以复盘,看是哪个步骤没有get到领导关注的内容,跟领导思路不合拍,按照步骤进行总结和反思。
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