一事精致，足以动人!

一个周末，伴随着欢快的音乐，超市顾客如织。畜产鲜肉台前，人头攒动。一位衣着讲究的中年男子拎起一块排骨，爽快地说:“把这块排骨买了!”年青的生鲜员工称完后，问道:“剁不剁?"“剁吧!"只见这位员工手起刀落，啪!啪啪!三下五除二地把排骨剁完了。可这位顾客大声嚷道:“不要了!”我赶紧过去，温和地问:“师傅!怎么啦?”顾客想气未消，指着排骨对我说:“你看!好好的一块排骨，被这个小师傅剁得乱七八糟!怎么吃?"我忙说:“这位大哥，我来挑一块上好排骨，亲自为你剁好吗?"中年男子脸上立即“阴转多云"。

我仔细挑了一块上好排骨，先用小刀剔下里脊肉，再用砍刀顺着纹路一根根把排骨剁开，接着剁成一块块，最后用袋子把煲汤的，红烧的分开麻利打包，微笑着对这位顾客说:"对不起，师傅!刚才是我们服务不到位!敬请原谅!"这位顾客反倒不好意思，连声说:“没关系!你剁得不错，手艺和态度都好，做事认真!以后专门找你买!这样吧，则才那块剁好的排骨，我也一起买走。你们打工也不容易!谢谢你!"这位顾客满意而去!

剁排骨看似简单，其实大有“学问"!剁的时候，你速度过快，顾客以为你忙着做生意，做事草率，没把他买的东西当回事，就等于没尊重他的选择。

感悟:当今社会竞争异常激烈，特别是服务业!把最微不足道的事，做得完美无瑕，是我们的服务宗旨。从剁排骨中，我深深体会到:一事精致，足以动人。每一项工作都源于态度，态度决定一切!扎实的基本功，良好的服务态度，才能让我们在各自的岗位得心应手，游刃有余!

小事使人完美，完美并不只在小事本身!