有情绪了,是一个慢慢积攒的过程。《非暴力沟通》的作者强调先处理好情绪再着手沟通,那么情绪来了,应该如何处理呢?
通常我习惯的方式是保持沉默,因为意识到情来了,如果要开口说话肯定是比较带刺的那种调调。
作为男人,自然习惯了独自处理,缩进自己的硬壳自我调试。比如洗个澡,做自己喜欢的事情,情绪平复下来,再找机会沟通。不过这样的做法显得有点滞后,有些事情需要当即处理,也就是说对情绪的管理也能够迅速高效。
我想情商高的人,面对误解或者对方的愤怒埋怨的嘲讽,肯定能将自己的负面情绪暂时搁浅并以一种幽默风趣的方式即时沟通处理。
情绪来了,有些人会立即炸了,有些人却能淡定从容的应对,本源或许在于每个人的思维认知模式不同。通常积极的看待能够收获理想的结果,而如果意气用事可能彼此都受伤。
我们常讲人和人之间的相处要互相尊重理解和包容,然而做起来确是另一种情形,很多时候会不知所措。现实生活中因为触及自身利益,权利和责任的不一致等因素,很难不有情绪,也时常为之各种争吵。
对此,如果能转变思维方式看待或许会大不一样。比如,对方的某个言语行为让你很难受,是否可以从“他怎么能这样说呢?”转变成“他为什么会这样说呢?”多一些追问,思考对方言行背后的动机和逻辑,或许能够豁然开朗,然后明白这世上许多烦恼其实是庸人自扰之。
情绪需要一个出口,如果不想用愤怒的方式释放出来,就得学会转变思维方式来积极的消化它。相比前者,后者显然更加理性、稳妥,充满智慧。
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