今天上午业绩收了6万多,下午一单没收,晚上看报表有6万多的退保,相当于今天又白来一天,原本还不错的心情,变成灰心丧气的走出职场。
下班的路很长,坐15分钟班车,在坐40分钟的地铁,在路上,我就反复的琢磨今天的业绩,脑海中第一时间闪现的念头,是下属的问题,哪个人哪个人做的不对,没达成导致的,我立刻制止了自己的想法,大脑里浮现一句话,所有的问题都是由于智慧不够。
问题发生是因为没有预见性,退保是上午就有,自己没仔细看邮件,报表,错过重要信息,或者是看了,没注意,就没有把退保的保费追出来,才出现后面的失误。解决的办法就是明天安排专人统计退保,我在追保费就追退保后的就可以了。
以前我最喜欢的就是挑剔指责下属的问题,给的方法不多,给了方向也不够细致,操作性不强,导致下属无法准确行动,效果不明显。这就是我一直以来存在的问题。
觉察到问题就是改变的开始,意识到自己的不足以后,才会采取行动解决问题,如果只是一味的怪别人,自己什么都不用做,只需要推卸责任就可以了,最重要的是反思自己,改变自己能做的事,进而去解决整个事。
这个世界上唯一能改变的只有自己,改变自己是神,改变别人是神经病。
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