描述经过
今天,一个紧急项目的候选人需要沟通薪资,在未和项目负责人获得确认的情况下,我向候选人承诺,可以满足他的薪资期望,但当我与该项目负责人沟通候选人期望薪资时,负责人拒绝了该请求,理由是学历低。
当时我很生气,我觉得候选人能力很好,这一点该项目负责人和客户都是认可的,为何因为学历原因就无法满足他的薪资要求,并且这薪资是符合市场行情的。
我一时间情绪有些失控,我给自己的主管发了一些信息,并表示不想继续给这个项目供给资源,主管还安慰我要淡定。
此时,我还想在该项目的微信群里发一些吐槽的文字,当然最后没有发一些带着主观情绪的文字。
最终我把客观实际情况反馈在群里,并同时向主管进行求助,然后按照领导给的建议去执行。
分析原因
1、因为该候选人从简历推荐到现在已经过去很长一段时间,我也担心我的下游(猎头和候选人)对我失去信心和耐心,我急迫地希望给他们一些好的signal,所以我主观上作了一些承诺;
2、我认为项目负责人不信守承诺,出尔反尔,导致我无法向我的下游交待,所以我很不开心,我需要发泄情绪,并且要让大家看到我不是好惹的,我是有脾气的,这样你们以后就不敢随便失信于我。
改进措施
1、做好中间人的作用,推动上下游的进展,将信息客观地反馈,不要主观地做一些承诺,或者将信息添油加醋,如果有一些尖锐或敏感的信息,可以稍微钝化模糊处理,以免引起不必要的冲突和误会。
2、放下主观情绪,工作当中难免会有困难和问题,我要理解项目负责人,他在与客户对接过程中也是很困难的,他也希望能够快速达成目标,我只需要将客观情况进行反馈,如果有意见和建议,我可以友好地提出,文字话语都不要带情绪,情绪化的文字只会使事情变得更糟,对事不对人,我们的目的是把事情做好,有问题就解决问题,不需要争吵,保持正念。
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