产品+低频服务=客户KPI

最近这疫情一闹，订单少了不少，老板要求我们赶紧想办法找订单，😔。

在市场调查时，我发现我们的产品和竞品在功能上都差不多，但是有些竞品在客户现场实施的很快，虽然这样回本快，但是服务上肯定不行呀。你想，一般企业购买产品都是满足某个年度KPI，2周内做完的工作，从时间上将肯定也与年度KPI不匹配的呀，所以这是个机会。

一般大型企业的年度KPI一般都是1-2个季度去完成，太快完成说明KPI指定的有问题，要么说明工作程度不到位，都不行，所以需要在实际工作中的工作频率不要很高，但也是需要产品支持的，否则可能做到不到位。所以，最终以产品+低频率服务的形式是最能达到客户KPI实施效果的。

另外，要尽量减少客户自己的投入，也不好去改造客户的流程，也就是说服务商最好能够自己提供现成的数据或者服务，而不是让客户通过工作来提供。当然，这是对客户具体实施人来说，这同时也会带来能力提升的缺陷，所以最好再补上适当的培训，这样效果会好很多。