怎样面对低频需求产品

1、什么是低频需求产品？

低频需求产品，是指一款核心用户群体的核心需求频次很低的产品，例如，一款英超比赛直播产品，核心需求是用户能够观看英超比赛，然而受到英超比赛赛制的影响，英足联每周末才会安排比赛，若这款产品只有观看比赛的功能，则用户打开TA的频率最多也就是每周一次，故，这款产品就属于低频需求产品。

2、以何种态度面对低频需求产品？

低频需求产品，往往都是刚起步的产品，将注意力集中于核心需求，对于刚起步阶段我采取的态度是“接受现实”。由于产品面向的用户群已经基本确定，理清用户群的核心需求是产品开始的前提，所以对于手拿把攥的核心需求是坚决不能放手的。产品需要一步步迭代，用户也需要一点点积累，低频需求产品不可能永远都安静的做自己的小而美，我相信每个pm都有一颗提高日活的心...

但在产品初期是不能过于心急的，聊聊我之前曾经犯过一个低级错误。之前在做一款足球比赛为主的美女直播产品中，由于走的是垂直路线，前期主播的招募和产品的迭代是同步进行的，app中就会经常出现没有直播、没有预告的情况，这时其实还可以预见到的是，如果只将以“美女陪你看球赛”作为核心需求的话，就算产品正常上线，主播也招募不少，但受比赛场次安排的制约，在周中时间段仍是一款低频需求app，只有在周五、六、日会提现对核心用户的价值。

为了避免周中没有直播，最开始将一些公司独有的优质比赛集锦作为点播内容放在了产品中，力求在周中也可以满足一部分用户打开app的需求，最终发现，虽然已经有一些产品信息来辅助决策用户下载or打开app，但放了点播内容会让用户对app的主要功能产生误导。现在想想是当时对于主播招募困难的一种逃避罢了，所以当时遇到这种情况更应该做的事情是，加紧制定直播频率、直播内容范围、主播招募人数、招募渠道、主播特质等，既然产品本身就是一款直播互动app，就不能避开这些问题。

3、低频需求产品是否可以逆袭？

面对一款低频需求产品，首先做好核心需求，加上一定程度的运营推广，必然会有一些核心用户留存在产品中，其实每个产品初期用户群大盘子基本定型，在度过初级阶段以后要做的事情无非就是1）在原有用户群中达到覆盖最大化；2）引导用户衍生需求，涉足其他相关用户群；

1）在原有用户群中达到覆盖最大化；就像滴滴打车最初只专注出租车领域，利用大量补贴最大化的覆盖原有出租车受众用户是产品初期的第一要务；

插一段：之前有人说滴滴做的是高频需求，我不太认同，出行是高频需求，但打出租车对于白领和屌丝阶级来说并不是高频需求，对于更高层次的用户来说有自己车辆，所以打车一般只是在某些特定场景（上班晚了、赶飞机、应急、交通不便等）下的用车服务需求。

2）引导用户衍生需求，涉足其他相关用户群；在滴滴打车满足了用户“叫车难”的核心需求后，根据用户对于车辆服务的不同诉求，涉足了专车、快车、顺风车、巴士等等，引导了用户对不同用车服务的需求，并且开扩了新的用户群，看似核心功能从出租车扩展了出了很多，但其实我理解产品的核心一直都是“让用户出行更简单”

所以我们看现在的滴滴，所有业务线覆盖的用户数量和用户需求已经足以将嘀嘀出行app变成一个高频需求产品，绝不只是某一条业务线的作用。

所以综上，面对低频需求产品，我会保持初心，先接受现况在核心需求上仔细打磨，然后尝试尽量大的覆盖原有核心用户群、引导用户消费衍生需求扩充其他相关用户群。

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