一、黄杨梅、邱春花两位老师第九十六课答疑笔记:
1、发挥团队潜能的种子SEEDS策略:
包围（Surround）让积极影响者围绕在周围。
增强（Expand）通过帮助他人领先,来提升自己的力量。
巩固（Enhance）通过赞美巩固自身资源。
保护（Defend）保护系统免受负面攻击。
维持（Sustain）推动良性循环，保持持续收益。
2、BASK模型:是一种具体化技术。
行为（Behavior）、情感（Affect）、感知觉、（Sensation）、人知（Knowiedge）。
3、只要想去学习，就会抓取到学习的资源，其实最大的资源就是自己，是你自己想去学习的这颗心。其次还有团体，一个人走得快，一群人走得远，只有一个团体一起为着共同的目标，去学习叙事，去践行叙事，才能让叙事成为我们的品牌。
4、如何践行叙事护理？相信、实践、管理、坚持、资源、团体和生活。
5、应对危机中的任何一次困难都是一次提升的机会。
二、学习笔记:
1、梅藤更先生认为好的医生应该具有“三个H”那就是知识、技能和良心。拥有了这三个H，也就是拥有了技术、知识和良心的医生会成为一个大医生。
2、如果说有了这三个H的医生就是大医生，那么如果我们护士拥有了知识、技能和良心，那我们就成为了一个有温度的护士。
3、叙事护理需要的正是这三个H —知识、技能和良心。叙事护理的温度根源于爱。
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