刚好翻到了这一小节，就先分享《能力变现》这本书中是怎么说的吧。
以下方法不仅适用于与父母的交流，两性关系、朋友之间有沟通矛盾也可以尝试使用。
（一）找到你的“愤怒按钮”
“愤怒按钮”指的是引起情绪失控，激发愤怒的导火索。找到“愤怒按钮”的方式很容易，每次情绪爆发之后回想一下刚才的事情，是哪些话刺激到你，使你发了脾气。多次观察后你就会知道，自己在哪一方面特别容易发脾气，以后就可以避免在这样的时刻做那些事情激发矛盾。
比如当我和妈妈沟通的时候，她如果提到我不爱运动、看手机时间长的话题，我就特别容易生气，有时就会有意识地转移话题，避免自己的情绪失控。
（二）冲突发生时的沟通方式
如果要解决已经发生的的冲突，一定要限定一个范围，只谈眼前的问题，理解对方，而不是扩大争论范围，上升到人身攻击、动机揣测，升级矛盾。
在很多时候，冲突升级的原因都是因为提到了以前发生的事情，开始翻旧账。而在遇到分歧的时候，“就事论事”是非常有必要的，先把这件事讲清楚，确认双方的需求点，才能减少分歧，最终达成共识。
（三）道歉，寻求原谅，达成谅解
如果已经产生了冲突，也通过上述的方式聊完了，还是要有一个这样的时刻，明明白白地告诉对方：“对不起，我不应该……我不想让你难过，你可以原谅我吗？”作为一个成熟的成年人，道歉并不丢人。
我将这一点理解为道歉也是需要有“仪式感”的，只有坦诚地道歉，才能让对方感受到真诚，在心里不再计较这件事，完完全全地谅解，不留下“坑”。
最后，要提醒一点，这些改变要先从自己做起，不要什么都指望着对方先做出改变。
在解决亲密关系的冲突中，爱，是所有问题的答案。
正如教练中经常提起的一句话“我是一切的根源，爱是一切的答案”，只有从自己开始改变，对方感受到你的改变，才会有更多的理解和接纳。只要想着心中的爱，围绕着期望达成的目标来沟通，问题会慢慢解决的。
在五维当中，有一个工具就叫“冲突觉察日记”，也是很好的方法。
使用步骤
案例-1
案例-2
案例-3
案例-4
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