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《非暴力沟通》读书笔记

《非暴力沟通》读书笔记

作者: 橙橙design | 来源:发表于2019-12-03 23:30 被阅读0次

这是一本经典中的经典,看完一遍意犹未尽。是值得反复去看,去体验和运用的书。

01

这本书讲了什么?

这是一本基于心理学通过详细的案例,和循循渐进的方法,给我们展示了什么是非暴力沟通,如何做到非暴力沟通。

这种沟通方式,适合一切关系,适用于各个层面。会让人学会爱,成长,和接纳。

《非暴力沟通》读书笔记

首先,想做到非暴力沟通的前提是,让爱融入生活。

文中有一句话深深打动了我。【当我们真诚助人时,我们丰富他人生命的愿望得到了满足。我们的行为,是出于由衷的喜悦】非暴力沟通的原则,是乐于互助,不是出于恐惧,内疚,羞愧,也不是为了得到什么。

人天生热爱生命,乐于互助,道德评判,进行比较,回避责任,强人所难,异化的沟通方式,都会蒙蔽我们的爱。

《非暴力沟通》读书笔记

非暴力沟通如何做呢?

1、观察

学会区分观察和评论很重要。不带评论的观察,是人类智力的最高形式。清楚的表达观察结果,不判断和评估是第一要素。

【总是,从不,经常,很少】这样的词语,容易混淆观察和评论。越是具体的量化越是接近观察,例如,总是迟到是评论,一周迟到三次是观察。

2、体会和表达感受

成熟的人十分敏锐,就像听交响乐的不同乐章,无论是热情奔放还是柔和舒缓,他都能体察到细微的起伏。而我们大部分人的心里感受,就像军号一样单调。

表达感受要建立表达感受的词汇表。可以简单地分为得到满足时的感受,和没有得到满足时的感受。

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3、需要。

需要是由感受延伸出来的。

在沟通中我们听到不中听的话时,有四种选择。

第一种认为自己犯了错,第二种是指责对方,第三种是了解我们的感受和需要,第四种是用心体会他人的感受和需要。

对他人的指责,批评,评论以及分析反映了我们的需要和价值观,如果我们通过批评来提出主张,人们反应常常是申辩或者反击,反之,如果直接说出我们的需要,其他人就可能做出积极的回应。

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4、请求。

请求是为了改善生活,我们需要别人帮我们做什么进,避免使用抽象的语言,而借助具体的描述来提出请求。

请求不同于命令,一旦人们认为不答应我们就会受到惩罚,那就会把请求看着是命令。非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们,相反,非暴力沟通重视每一个人的需要,它的目的是帮助我们在城市的倾听的基础上与人联系。

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02

和以前的认知有什么的不同?

1、关于自责和指责

以前会经常有自责和指责的行为,但是行为止于此,没有再继续的去深入原因。再次发生同样的事情时,又以同样的轮回,同样的方式来处理。

文章中关于自责和指责,给我们的角度是关注自己和他人的需求及感受有没有得到满足,当我们以这种方式去面对事情,面对让我们觉得不悦的事情时,就会渐渐的不被情绪控制。慢慢从从情绪的奴隶,过度到生活的主人。

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2、关于倾听

倾听别人的前提是要爱自己。

以前会认为倾听不了别人是因为自己不聪明,脑子不灵活,

原来最大的问题,在于,给自己的爱不够。

评价自己的行为时,我们专注于尚未满足的需要,这样我们就不再依赖羞愧,内疚,恼怒或沮丧的心理来寻求改变。让爱主导我们的学习和成长。

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03

以后怎么做?

好好爱自己

在自责是,练习和询问自己,自己的需求是什么,这个行为的背后是什么没有得到满足,我该如何去满足。聚焦于需求和成长,才能绕过情绪的大坑,把不喜欢,变成成长的阶梯。一点点满足自己,肯定自己,爱自己。

生发一颗助人之心

助人,能让人体会到完全不同的新风景。人生最重要的,不是物质,不是金钱,是体验。美好的体验,让内心更加有力量。助人,是一件无比美好的事。希望自己可以常怀感恩之心,和助人之情。

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