电力人的职责有限

作者: fsl | 来源:发表于2018-12-21 20:27 被阅读17次

    这两天竟遇奇葩事!今天上午10:58分,接到一个工单,有一位张先生投诉我们更换电能表没有给他说。

    正好供电所的所长在公司,他将12月19日晚上换表的录音,让我们听了一遍,明明是张先生的媳妇说IC卡有问题,要求我们换为远程费控表。

    19日因为是深夜,张先生没在家,我们的工作人员考虑到深更半夜,让他媳妇签远程协议也不现实,换完表就走了。

    昨天去他家签协议,竟然告知20号办了离婚手续。张先生让前妻搬离房子,前妻不愿意,今天他就告电力部门。

    其实,这个房子的房主也是才写的张先生名字,当初在我们电力部门立户时,还是用开发商的户名,目前张先生还没有办理电力过户手续。

    电力人能给你们断官司吗?

    张先生声明要将在电力部门立的户销掉,想借电力部门的手撵走前妻。

    哈哈,太高看我们电力人的能力了!

    前妻霸占你房子,你可以打官司呀!电力人实在无能为力。

    行文至此,我豁然开朗,原来张先生的前妻12月19日深夜,让我们供电所更换电能表,可能是给我们挖了一个大大地坑,她知道第二天他们就要去办离婚手续,故意给我们的工作人员说他老公不在家,无法签远程费控协议。

    不知这件事将如何发展?

    下午又遇一件事,我们供电所营业厅的女孩说,有一个住楼房的人,每次购电1元,一天购三次。

    大家想想,居民生活一度电0.4983元,1元钱才购2度电,如果家里有冰箱,一天就要耗电1度,一次购2度电,家里够用吗?

    这个月他已购买30次电,不能再购电,所以就投诉电力部门。

    也许当初编写程序的人员,绞尽脑汁也不会想到,有人一次购电1元吧。

    没办法,先给他用电,我们再向上级部门反映吧。

    如今的社会,啥奇葩事都能遇见,电力部门的工作人员,不是万能的。

    我们电力人,只能在我们的职责范围内,尽最大可能为客户提供优质的电力服务!感谢广大电力客户的理解!

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