我开淘宝小小三年时间，很少遇到恶意客户，说真的，淘宝对于客户申请退款退货，一直都挺公正的，如果是客户影响了二次销售，商家会提供证据图片，经过官方核实，官方不会把款退给客户。
如果是商家有问题，货在途中就坏了，或者商家发货的时候没检查好宝贝，寄到客户手里就是坏的，那么官方会同意客户的申请退款退货。
那么坑多多就很不一样了，只要客户申请退款，而且还仅退款，只要金额不大，官方直接绕过商家，从商家账户里面退款给客户。
这个平台真的是每年会以各种理由罚款商量，没货了，没及时补库存，客户拍了，嗯，罚款5块，物流异常，是因为到了每个中转，有时遇到疫情区就会延迟，嗯，罚款商家，还有更搞笑的事，有时我补的货没到，就厂家直接发货过去了，嗯，系统说你虚假发货，罚款。
有时和客户正常聊天，会用到一些很正常的词汇，比如，下面，上头，我靠，这个东西放在一起了…
还比如客户进去看直播间的，我会在聊天界面问客户，进来了没有。
系统提示你文明用语，为了补偿客户，罚款。
我想说这些罚款应该都没有补偿给买家，直接被平台吃了吧，这个平台真的，一年以各种理由罚款商家，都不知道多少钱，然后把罚款商家的钱发给客户福利。
所以平时你们看到的什么抽红包，有些能抽到100，50现金的都是从商家身上抠来的。
还有就是这个平台最气人的就是，有时系统自动跳出来喊你低价报名活动，喊你200的东西20块卖，然后官方扶持流量。
滚吧，哪个商家会把200的20卖，亏死，我不要这流量也罢！
所以我才不会参加官方的任何活动，以前我店铺都有运费险的，还有满499返30，后来我都关了。
有运费险的时候，确实经常遇到坑运费险的，一发货申请退款，货走到半路申请退款，货才到申请退款，现在可好了，自从我关了运费险后，真的很少遇到这样的客户了！
做坑多多呢，一两个月随便都能遇到一两个找茬的客户，没遇到还不正常，那个返现，我是账户里存得有钱，一下单满499的，平台直接就从商家账户里扣钱了。
我有次遇到一个客户，说我没有返现给她，我都截图给她看了，系统已扣了我的钱，返现在你多多钱包，让她给我截图多多钱包，给我看到底返现没有，她就是不截图，一直在那里闹，所以之后索性关了返现！
还有一开始的时候我是新店，被一个经常坑新店铺的老油条坑了600大洋，一单30元，她分开下单20元，过几天后一个个申请仅退款，那时候我新店嘛，还不懂怎么处理，她还催处理，结果平台一单单的退款给她，把我气得不行，至今我都存得有那个老油条的电话，但已经飞行模式了，那个老油条是福建那边的，至此我看到福建客户下的单都有点害怕。
还有一次客户买两个宝贝，申请退款退货，退款一个，得，极速退款，后来货不给我退，拼多多商家是真的难啊！
如果心态不好，做坑多多真的少活几年，估计一开始有些人不喜欢这样占便宜，后来发现可以这样占便宜了，就薅羊毛。
庆幸的事，恶意客户还是少数，但做这个平台也不得不让商家，现在包货发货都得录视频了，坑多多平台的商家真的还不如你家附近的快递柜，平台第一，客户第二。
这个平台真的把商家往死里坑，现在关运费险的商家也是越来越多，我也真的不晓得坑多多官方这样坑商家，商家还没得法，真的就没人管得了。
每天商家们各种吐槽，真的，看到扎心，它有流量，就是这样剥削商家的，剥削商家各种理由罚款给客户福利，而且估计那补偿都没到客户账户，因为我也在上面买生活用品，有次我去拍了，申请退款理由缺货，我是没得到补偿的，大多被平台吃了，坑商家狠吧！
而且一到什么节日，这个坑多多平台自动的在每个商家的宝贝里设置，官方减3元，平台减2元，你们以为真是官方拿钱给客户福利啊，它是直接都从商家设置的宝贝价格里面去减掉5块，手段狠吧！
后来我也在上面买东西，时不时随机的坑……我想估计都是商家在那里互相残杀，互相折磨，看谁能挺得住，太难了，真的太难了！
好不容易经营起一个店铺，已经没得多的精力去搞快手，抖音的，再说现在快手，抖音也有坑多多那样的坑货，这坑多多完全拉低了国民素质！
现在拼多多商家关运费险的，不参加官方任何活动的，越来越多，而且有些东西很多商家都比淘宝挂得贵，还有些商家态度不好的，是两个拼多多店，态度不好的那个店铺就是拿来骂人的，或者就直接卖假货，这都是平台导致的！卖假货，等到被人举报，基本就选择关店！很多时候，我真的都想搞个店来卖假货！
但又一想，我卖真的都那么费精力，哪里还有空去卖假货，但坑多多上确实也有卖假货的，总之长久的生意不骗人，骗人的生意不长久。
如果你要做坑多多，请你一定做好心理准备！
我虽然两个店铺，但坑多多一出来的那几年，确认抢了淘宝不少流量，基本有些小商家都是从淘宝过去坑多多的。
当然淘宝做得好的，不会去开坑多多，我是因为中间有段时间没管，淘宝就凉了，就之后开的坑多多，虽然淘宝有时也能卖，但却没有坑多多卖得多，所以好不容易经营起来的网店，怎么会因为遇到少数恶意客户，哪里可能说关就关店的。
生活真的不容易啊，而且现在啥都不太好做，各行各业基本都达到了饱和期，只有慢慢熬呗！
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