家具哥创业连载980 寻找管理的真相 （一）

在四年前，我们成立了一喜家具的工厂，当初的出发点是啥？就是为了自己的订单，能够准时，高品质的交货。认为自己开工厂后是可以解决这个问题的。于是便一无反顾的开起了工厂。

自从开起了工厂后。原本以为都可以准时交货的，同时还能把品质提上去。做高端酒店宴会家具的。结果几年下来。我姐夫累成狗。每天最早一个来上班，自己开门，每晚自己最后一个走。四年下来。白发都多长了很多。直接进入了当年家具哥做保险的阶段。看似非常努力，非常辛苦。结果却不是自己想要的。家具哥从来都不认为管理这么点人会这么难？然而现实却狠狠的抽了我几巴掌。

为什么难管理？家里哥和姐夫一直以来都在不断探讨，一是，我们自己不懂技术。就连烧焊，我们都搞不定。如果自己是技术出身的话，估计会好点。事实真的是这样吗？难道是技术出身的人，企业管理就不会有问题吗？谁规定了开工厂的就一定要懂技术呀？看了这么多的案例，也没有找到这样的说法。

带着想搞定工厂管理的目标，家具哥再一次参加了三天二夜的企业管理真相课程。这是我客户经理专门打电话给我，看到我的企业管理比较混乱。强烈推荐我去的。非常感谢她时刻的记得我，记得我这个时候需要出去充电了。家具哥也不含糊，马上报名了。

在课程的现场，看到两年前的老同学，突然间，感觉真的来对了，你不学习的时候，人家在学习，你学习的时候，人家也来学习了。企业的发展，和我们的学习是分不开的。也是非常必要的一件事。只有这样，我们才能持续向前。

第一个节目，真的大大出乎我的意料，这个节目是这样的。教练给我们（一个9人小组，临时组成的）30张卡片，每一次给你60秒的时间，全员去观察这30张卡片，然后找出其中的线索，把30张卡片全部组合起来。顺序不错的。才算挑战成功。

不要小看这是一个游戏，这个就是考察你在企业中，和其他人的配合程度，以及你做事的风格。执行力，观察力。决策。等等。最重要的是，看你们团队管理的能力。面对不同的组员，面对未知的难度，你将如何带领，或者团队协作，把任务完成。

一共试了8次，9个人一起。还是未能把这看似没有规律的30张卡片，正确的联系起来。因为这个过程中，我们还是没有找到正确的第一张。整个活动下来，对我打击真的非常大，因为刚开始的时候，我自认为6趟应该就可以搞定的。可是结果下来，我们连第一张都没有找对，这是为什么呢？

这是一个非常典型的团队合作项目，如果你有一群人，没有给他们明确的执行方案，只是在那里碰运气的话。这样肯定是找不到关键点的。那么对于这个活动，我们这个临时团队，肯定是失败的。

带着寻找管理的真相的目的，继续来聆听大咖的沟通技术。家具哥一直以来都自认为自己的沟通能力还可以的，可是经常在发生问题的时候，容易有情绪。从而严重影响沟通的效果。对事不对人，现在这样还是不够的，现在最应该的是说事实，讲利弊，不批判。让他们自己多说。只有让他人说了之后，咱们才能真正的知道，人家的真实意图。这样沟通起来会比较省事。

在工厂时，经常会出现你说的，和别人做的，不是你说的。为了避免这样的事情发生。在做事前，把你的要求由员工复述一遍，检查一下，和你的想法是一样的。先沟通好，比没有听清先去做要好得多。（可以减少损失）员工的执行力，就是老板的沟通力。

接下来的绩效管理，这个真的是个好东西，我们的现状，是管理岗位的职能，并没有书面具体的写出来。这样的结果很尴尬，就是别人到底有没有做事？或者这事做的好不好？做的好，会有怎么样的奖励？做的不好，有哪方面的影响？不清不楚，结果总能让你大吃一惊，你本以为这事别人应该可以超额完成的。结果出问题了，你还不能说。

有了这个绩效管理，那就完全不一样了。有没有干活，干的怎么样？哪些没有干。一看这个，一目了然，这样还可以直接确定最后年终奖发放。

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