在招聘网站上,我们经常会看到新媒体运营、产品运营、社区运营、内容运营和社群运营等不同岗位的招聘,这些都有啥区别呢?我们来捋一捋。
一方面,这种划分的依据是运营对象的不同,但是运营是基于媒介的,我们来看一下各大运营岗位的运营媒介都是什么。
新媒体:公众号、知乎、豆瓣等
产品:网站、APP
社群:QQ群、微信群
内容:内容型的站点,如MACAT影猫电影推荐
看似有所不同,但这些运营媒介属于新媒体,都可以说是新媒体运营。
另一方面,这些岗位其实并没有一个清晰的边界。在各个渠道上发布内容,看似属于内容运营,但这同样也需要了解用户,进行用户画像,为产品引流;在用户运营中,拉新、促活、留存和转化,都需要策划和举办大大小小的活动,也同样离开对用户的服务。
所以,新媒体运营、产品运营、社区运营、内容运营和社群运营其实是一回事.
无论在APP、社群、论坛还是其他新媒体形式中,运营逻辑都是一样的,都是通过不同的技巧推动一个个「陌生用户」不断的进入转化流程的下一步,直到这个「陌生用户」最后成为「付费用户」,乃至愿意和其他人推荐该产品的「付费用户」。
只是对于不同新媒体形式,不同公司的有不同的目标侧重点,策略具体形式有所变化。
(1)如果是对于公众号运营,公司的侧重点是「增粉」的话,具体形式表现为:
内容(定期的干货、故事、资源型文章)
活动(抽奖、免费课、送福利)
合作(和其他公司一起互推、线下活动品牌露出)......
(2)对于社群运营,公司的侧重点在于「促活」的话,那么「策略」在内容、合作、活动的具体表现形式为:
内容(定期在社群分享干货、故事、资源型文章)
活动(打卡回答、分享活动、抽奖活动)
合作(邀请其他公司来社群分享,自己也去他们的社群分享来实现互推)
(3)同样的社群运营,如果是侧重「购买转化的」,那么内容、活动、合作的策略又会有所变化,可能是优惠券内容、用户好评内容、打折活动,合作则可能是和其他商家的商品一起卖等等。
因此,不能根据岗位名称来判断岗位内容,而是要根据岗位介绍判断侧重点。
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