今天早班天气阴沉沉的，让人莫名地觉得压抑。今年的5月和往年不同，往年5月份到了，放眼望去满大街都是衣衫清凉的漂亮小姐姐，可今年这天气，就像今年疫情一样，爱反复变脸，今天还是吊带半裙明天又是风衣外套，喜怒无常，让人琢磨不定。
吃中饭前，我就和同事商议今天工作量比较大：1. 要写两份纸质版销售分析13：30前交；2. 整理库房货品；3. 15:00至17:00直播；4.返春季货品。以上4个都是基础工作，除去第4个可以放到第二天来做，其他三个必须今天完成。
而作为服装销售的我们，最主要的任务是给顾客挑选适合她们的衣服，然后销售。公司把这份沉甸甸的希望给了我们，而我们的口中实，身上衣，皆来自于顾客的购买力。
时间被安排的满满当当，我整理库房，同事写分析。
吃过饭后，我就开始整理库房，春季货品要返回公司，可以先放地上，一会统一打包。夏季货品，最近几天五一，母亲节后稍显凌乱，要整理好，把因为忙放错的衣服，放到它归属的品类，并且把货号抄在纸上，贴到所放衣物格挡，方便拿取。
今年销售不好，公司加强了员工培训，稍不注意就错过了培训日期，会被批评，我边听课件边整理货品。
大概一点多，只听同事和人在说话，楼层领导问谁昨天上下午班，在卖场玩手机，被处罚60元。
昨日我和另外一个同事，我还没来的急说，库房门被推开了，领导问你在听什么？
培训课件，我回复。
领导静下来仔细听了一下，果然是教怎样给顾客多场景穿搭培训视频。
天呢，幸亏我这不是在听书，要不然又要被罚款。
昨天上班看手机，罚款。
不是我吧，昨天两个人，是那一个人。
人家照片发群里，就是你。
好吧，可是我昨天在联系顾客呀，今年疫情，线下不景气，线上必须要抓，所以我们拿手机频次比以往高。
只要能拿出当时时间点联系顾客的聊天记录，可以不罚款。
我翻遍微信找到了几个，可刚好时间点对不上，好吧我交钱，人家是官，我是民，我不能反，也不会反，60元钱，虽然顶我5顿的伙食，但咱还是有大格局的人，交得起。
交钱后，我才想到昨天手机太卡，微信提示让清理内存，我清理了一部分空间。看来这钱是必须要交的，这手机都不帮我，哈哈哈。
销售艰难时期，如果商场员工做到一下几点，不会被罚款，反而让你业绩提升。
第一，跟着商场的节奏走。
人家不允许在卖场玩手机，我们就尽量不玩，特殊情况提前报备，我们是在人家天底下讨生活，服从商场管理，是首要任务。
病毒常态下，各行各业都处于低迷状态，人心浮躁是正常的，公司要销售，商场要销售，员工自己要销售，可顾客特殊情况下都捏紧了钱袋子，生怕自己一时兴起买了衣服，少了自己的盘中餐，服从管理，守好员工本份是打工人的态度。
第二，提升业务技能。
俗话说：打铁还需自身强。平时把追剧闲聊的功夫多用在增强专业知识上，多学习，多实践，顾客进店购买是幸运，不买试穿是练货，用心做事，即是绝处也能逢生。
活到老学到老，人要像一块吸水海绵，不停提升自己，每天进步一点点，时间长了你一定会成为销售领域的牛人。
第三，学会赞美别人。
会夸人，也是一种本领，这里的赞美是要针对不同的群体，不同的年龄，不同职业的顾客多讲一些好听话，二尺五是假的，人人爱戴，顾客有什么你就夸什么，这个眼力劲做销售的人一定要具备。不能盲目夸奖，比如皮肤黑顾客你说人家白，人家不说你敷衍才怪。
以上几点是被我罚款后小小总结，也是对自身以后的要求，希望自己能做到，也希望对做销售的朋友有一点点的帮助。
网友评论