这本书看着很顺眼，也很容易读懂，但是总结真的很难。但是为了以后方便查阅，还是把几个要点的内容做了相应总结。

扫描而不是阅读

用户浏览网站的内容，其实并不会详细地阅读，而是采用扫描的方式进行查看。这是为什么呢？

1. 任务在身

一般人上到网站上都是为了完成某项任务，或者是为了获得某个欲望的满足。他们都是带着清晰的或模糊的目的出发，无论如何，他们只会愿意查看对他们有用的，或者他们认为感兴趣的部分。

2. 忽略无关

网站的内容，如果有部分是用户不关心，又不感兴趣的，那么用户在看的过程中，会不经意间忽略掉这些不关心的内容，而只注意到他们相关的内容。

3. 善于扫描

比起阅读，我们更早地学会扫描。有几个男孩子从你对面走过来，其中有一个是你的暗恋对象。你和他们都打了招呼，但是恐怕，你打招呼的时候，只留意着暗恋对象的表情和回答的内容吧，至于其他的男孩子表情怎样，穿什么衣服，可能都被你“官方有意识”忽略了。扫描，我们不用刻意学习也就会了。

4. 满意即可

用户在网上冲浪的时候，总是处于比较忙碌的状态，想要寻找最佳策略很难，所需要的时间也会很长，所以满意策略，也就是“差不多就可以了”这种浏览的效率最高，而且即使猜错了，还可以再退出来，再继续寻找答案。

导航设计

网站上的导航，让用户知道他当前处在网站的哪个位置，以及可以去到另一个什么样的位置，做什么事。

导航系统，包含全局网页都出现的导航，低层次的导航，面包屑，页面的名称，指示器，标签，主页等多类要素。

全局导航：是出现在每个页面上的全局导航元素，它是网站最重要的导航构成部分。没有它，用户会对自己处在哪个“网站环境”表示迷惑。

低层次导航：可以是某些特殊页面单独的导航。就像淘宝app上面，直接跳转到天猫的时候，app直接针对天猫设置了单独的导航。

面包屑：提供用户当前所在的位置，以及用户前面经过的页面的标签链接，是一个不占用空间，但是很好地让用户找到回去的路的标签。

页面名称：页面名称也是导航系统的构成部分。在标签链接点击了之后，显示的页面名称，需要和标签链接名一致，才不会让用户迷惑，知道是从哪里过来的。

主页：为什么主页也是导航的一部分呢？因为主页是一个固定的空间，它就像北极星一样，当用户完全迷失在网站的其他的页面的时候，用户快捷回到了之后，就有了重新开始的机会。

标签：我们使用标签进行不同类别内容的区分。它们不言而喻，非常的灵活，可以像按钮一样，表达当前激活的标签，同时还可以和它底下的空间，在物理上连接到一起。

用户测试

设计师之所以为设计师，是因为他们高度享受视觉体验。看到页面上满是精美的样式和细致的视觉线索，他们会由衷地感到开心。这和内啡肽的分泌有关系。

而开发人员喜欢复杂行。他们希望研究事物背后的运行机制，喜欢在他们的大脑力进行反向工程，然后看看可以用到哪些想法。同样这也和内啡肽分泌有关系。

设计师们想建造看起来很棒的网站，而开发人员想建造功能有趣，新颖，出色的网站。当建立设计优先级的时候，它们常常发生冲突。

对于大部分web设计问题来说，没有简单的“正确”答案。我们在建设网站前，都要回到为谁而设计这个问题上，仔细地考虑，实现和测试。在这个过程中，你越是仔细地观察用户，并倾听他们表述自己的意图和思考过程，就越能意识到用户的动机，理解，反应的差异，从而让我们不会坚持让用户的想法和我们一样。

关于用户测试：

1. 早点测试1位用户，好过之后测试50位用户

2. 少量多次地进行测试，好过一次性大规模的测试

3. 允许你的测试用户和目标群体之间存在差异。如果其中一个人遇到某个问题，问问你自己：“我们的用户也会遇到这个问题吗，还是因为测试参与者不知道一些专业只是所导致的这个问题”

4. 在开始设计网站之前，你可以先测试一下你的竞争网站

本书拓展的其他书籍

《力量之源：人们如何决策》Gary Klein

《乞丐王子》

《消除文字》Ginny Redish

《有效表单：为可用性设计web表单》Caroline Jarrett

《风格的要素》E.B.White

《妙手回春：网站可用性测试及优化指南》本书作者

参考书籍：《Don't make me think》Steve Drug

文\帅春风（微信公众号：帅帅春风，产品经理一枚）