崭新的姿态迎接新的挑战
回顾下往昔：
跟销售其实有一点渊源，更何况人生处处是销售。
Hr不能离开主营业务，多年前服务于以销售为主体的公司。公司核心职能就是最为母公司的销售部门，虽然设计、技术、车间、行政人事、财务部门都齐全，但公司重点还是市场。那时候我还年轻，一心想验证下自己所学的知识体系，想靠人力资源管理，流程重塑提升组织效率。
想法是好的，结果是残酷的，没人买账，市场是老大，市场总那是牛啊……
痛苦很久后，我悟出一个道理“人力资源不能离开主营业务，必须和团队成员里一线经理搞好关系，特别是核心部门老大”。
再进一步琢磨：搞好关系前提是共鸣。那么就出现了没有人让设计、技术、市场、财务经理去研究人力资源，而且他们是个人都敢脖子一歪，嘴一咧“人力资源不就那么几个模块吗？谁不会啊！”听着来气，但得陪笑脸。谁让咱有追求，想靠这群眼高于顶的鸟人来验证下“人力资源的制度流程梳理，可以提升工作效能，人力资源是通过他人的努力而产生业绩，是必须的盈利部门”。
于是呼，Hr苦肯营销学，财务报表分析，跟设计师聊天，技术员沟通，深入走进他们。实现共鸣，讲话能在一个频道上....
现在回忆起来也佩服自己年轻时候的勤勉与好学，那些年考了劳动部太多的证书，人力、行政领域属于自己业务内的，不值得一提，特别自豪的考了个二级营销师证书。考过不稀奇，关键姐实操考了76，基础知识考了87，当时一起学习考试的有个大姐“红苹果的营销总监”干了20年，实操不过77分。我真心觉得自己厉害，有天赋啊！
后面没事就找营销总聊个天,跟他讲讲4P，6P理论。没事一起分析下现在跟进的业务上的客户。偶而也给出个主意。奇迹般的关系尽然越发好了，彼此距离近了，我主张推行啥政策能得到营销老大支持，一路绿灯。那个开心啊！值得夸耀下的是，我当时还提出了“打包政策”即战略合作。低价承担合作方年度所有项目。现在想想真是年轻气盛,大家都在那个年纪里，任性的做着当初认为对的事，自娱自乐，感觉工作的乐趣。
后来呢，没事尽然还接过市场营销，客户跟进方面的课，现在回头想想真心不务实，纯粹卖理论，没有半分实践经验竟然敢讲。
现在想想真心幼稚啊！
二、今晚正是决定开启销售小妹的职场历程
此刻为啥想起这些往事呢？因为今晚协助小伙伴做了一个客户的疑难问题处理。沟通了小半个小时，深刻的体会就是：
1、签单容易，但签单只是合作的开始，服务是持续不断的工作。
2、没有不是的客户，客户会忙，但不能要求客户必须配合，咱的主动找客户时间，真诚的打动客户。
3、遇到问题，涉及利益不能只考虑自我，需要首先考虑客户权益最大化。尽量协调解决。
4、签单也许是一次，但朋友可以是终生的。
一直对营销类的东西感兴趣，也几度觉得Hr是受气包，很多不甘和不公，想转型去做销售。但又舍不下一些东西。毕竟Hr做了这么多年，生活还是现实的，主席爷爷还是可敬的。做营销就凭借我那点书面理论真心没自信。但Hr闭着眼睛也能有一个相对过得去的薪水。所以，有一大段时间里处于纠结中，偶尔想想也就罢了！
然而这段时间我属于“赋闲状态”天生就是干活操劳命，闲着真心难受，而且发现越闲着不赚钱进来没安全感不说还特别多欲望，拿起手机会看喜欢的东西，喜欢太多....虽然赋闲但也不愿意凑合，不想影响生活品质。我坚信“钱是赚出来的，不是攒出来的”
所以，打算再未来的142天里开启一段“销售历程”我打算转型做销售小妹了！既然做就得有五分像不是？就该想清楚如何做？我从不愿干不长脑子的玩命努力，做就是要结果的。
今晚的总结就是“签单是徒弟，服务是师傅”我要努力服务好我的每一个客户，学会包容、理解。以一个全新的姿态对人。我不再是高高在上的资深Hr，也不是把谦逊当成修养体现的故作知性、沉稳，低调。我真的需要把姿态放低再放低，此刻我就是个小白，摸索着一点点开始。用我的真诚和负责去打动客户，影响和感染客户，全身心服务客户。
加油，销售小妹！从明天开启新的征程……
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